Просмотр полной версии : Автосалоны, дилеры. Санкт-Петербург
Guerilla
15.09.2007, 22:22
А вот и в Питере появилась первая ласточка:
Aurore Auto (http://www.aurore-nissan.ru/news/item_4108.html)
Кстати, на русском сайте Nissan появилась Tiida:
Tiida (http://www.nissan.ru/home/vehicles/passenger/C11/index.html?ln=/ru_RU)
Так это предварительный прием заказов появился тока.
Guerilla
16.09.2007, 13:35
Вот я и говорю, что это первая ласточка. А в живую не увидим раньше октября.
Баба Яга
19.10.2007, 08:53
Полным ходом идут официальные продажи Тииды:D
Машины у нас в СПб есть в наличии, а еще немного и мы поедем обслуживаться.
Давайте делиться впечатлениями.
Поможем будущим соклубникам купить машинку без гемора и поделимся опытом по обслуге.
По опыту других клубов - полезно:rolleyes:
В субботу забираю машинку из салона на Выборгском шоссе, АДР.
По завершение процесса опишу впечатления.
Кстати, СТО у этого дилера круглосуточное, а ночью скидка 15% и такси "куда надо" по городу, после передачи в ремонт(обслуживание) бесплатно. Первый раз такое встречаю :eek:
Брали в Автопродиксе на Школьной по причине близости к родному городу Кронштадту.
Очень интересно потому что сам думаю в АДР мшину заказывать.Вообще как впечатления от покупки них?
FUNTIK Брал машину в АДР прошлую -в Авроре В АДР понравилось больше (хотя здесь наверное имеет значение то что я приехал к конкретному манагеру по рекомендации )Получил 2 % скидку на машину 5 % на обслугу и по мелочам-набор автолюбителя и бутылку неплохого французкого вина И сейчас после покупки часто созваниваемся на все мои вопросы получаю исчерпывающие ответы Если хочешь могу дать рекомендацию сэкономишь около 17 штук
Гарису.Спасибо,когда окончательно соберусь обращусь к тебе:)17штук не лишние.
Без проблем тем более что один из форумчан уже созванивался и получил подтверждение по скидке
Создал отдельную ветку. Тут обсуждаем автосалоны и дилеров в Санкт-Петербурге. Если есть ошибки (так как я ориентировался по вашим сообщениям) Прошу писать мне в личку, исправлю.
ФАНТОМАСC
23.11.2007, 02:45
Давайте делиться впечатлениями.
Поможем будущим соклубникам купить машинку без гемора и поделимся опытом по обслуге.
По опыту других клубов - полезно:rolleyes:
Вот спасибо! Рад за таких соклубней, а помощь и мнения потребуются - собираюсь взять тииду в обозримом будущем. Мафын нравицца, покупаю жене.
Привет всем от нового члена клуба!:)
ФАНТОМАСC добавил 23.11.2007 в 02:45
Получил 2 % скидку на машину 5 % на обслугу и по мелочам-набор автолюбителя и бутылку неплохого французкого вина И сейчас после покупки часто созваниваемся на все мои вопросы получаю исчерпывающие ответы Если хочешь могу дать рекомендацию сэкономишь около 17 штук
Призы в студию!:)
Если не возражаешь, с удовольствием бы воспользовался твоей рекомендацией, надеюсь что эти плюшки справедливы и для покупки авто в кредит.;)
captain-spb
23.11.2007, 10:52
Доброго времени суток клубчане, а про Автопродикс кто-нибудь может сказать, живу близко хотел Тииду там заказать, но многие хвалят АДР, что скажете..?
Баба Яга
25.11.2007, 01:40
Доброго времени суток клубчане, а про Автопродикс кто-нибудь может сказать, живу близко хотел Тииду там заказать, но многие хвалят АДР, что скажете..?
Мне понравился АДР. Все рассказывают, показывают. Менеджер носится с тобой, как с писаной торбой: и к страховщикам отведет, и бамажки все сделает заранее, и пнет кого надо если к тебе не со всей душой. А давеча, уже после покупки машины заехала, так он с другого конца торгового зала прибежал, типа проблемы? щаз решим! Ну просто прелесть что такое.
Подарков не давали, но по кредитной программе Банка Москвы скидка 3% и карта на 5% скидки на з\ч и услуги.
ФАНТОМАСC
25.11.2007, 03:41
Подарков не давали, но по кредитной программе Банка Москвы скидка 3% и карта на 5% скидки на з\ч и услуги.
А вот отсюда - можно поподробнее?
Баба Яга
25.11.2007, 08:59
А вот отсюда - можно поподробнее?
Все слышали рекламу Ниссан финанс с ММБ - специальные % ставки, но ММБ ведет себя довольно странно: согласовывали кредит неделю, в результате согласовали не ту сумму:eek: и первый взнос:confused: и это при том,что я являюсь клиентом ММБ с положительной кредитной историей.
Разозленная позвонила менеджеру на трубу с вопросом, а нет ли программы без такого геморроя и он предложил Банк Москвы. Узнала, что у этого банка тоже есть специальная программа с Ниссаном, но не уменьшение % ставки, а сразу скидка на стоимость машины 3%.
В общем, действительно менее чем за час был согласован кредит, а еще через 2 часа было все оформлено и оплачены необходимые платежи(страховки, заявки на допы, подписана туча бумаг) и деньги ушли на счет дилера.
Все в салоне через интернет:rolleyes:
У этого банка несколько кредитных прграмм, можно позвонить в салон и поговорить с представителем банка даже не приезжая, что я делала по пути из ММБ в салон: менеджер свою трубу сразу передал представителю банка.
К стати это не первые непонятки у покупателей Ниссан с ММБ и все потом оформляли кредит в Банке Москвы.
А карточка на скидки дается всем, хотя мелочь, но приятно!
Причем карточка не именная и ею, например, будет пользоваться моя подруга, которая купила себе Тииду через неделю после меня и в другом салоне, причем ей даже не дали папочку для документов :p
Вывешиваю координаты моего менеджера, так как поступают вопросы в личку, а я не всегда могу оперативно ответить: Павел Тужик, моб. 89218793454.
Номер трубы мне был дан со словами: если есть какие-то вопросы звонить в любое время, даже если у него выходной :eek:
ММБ отмораживали сначала неделю (мы не могли вам дозвониться, чтобы сказать, что кредит одобрен)..это при том что дано 4 телефона, с которыми я чуть ли не купался, чтоб не прослушать...
Потом дозвонились до них сами (спустя неделю ожидания), они подтвердили...
Внесли в салоне деньги (геморрой какой, это уже третья ездка на другой конец Москвы), потом ждали когда нас вызовут в банк для оформления сделки...неделю ждали, потом я просто позвонил и обматерил всех...назначили... (потеря ещё полторы недели + проблемы с работой и тд). Приехали мы вовремя (а в рабочий день в 15:45 приехать в центр - это огого). Нас ещё 10 минут тупо отмораживали на диванчиках...когда поняли что я щас просто всех порву, быстренько вынесли документы...
Ну дальше они переводили деньги на 2 дня дольше (это ещё без учёта выходных, и это в 21м веке...)
С суммой вроде не ошиблись....
Это всё при том что есть их постоянно используемая карта...
Это всё в Москве, но, собственно, разницы с Питером, похоже, особой нету...
Еслиб мне хоть раз заикнулся кто-нибудь из менеджеров о том, что можно обратиться в Банк Москвы - я бы побежал туда...там всё налажено и вопросов не возникнет.
Да, кстати, а в БМ машина тоже в залог уходит? И выгодоприобретатель тоже банк?
Баба Яга
25.11.2007, 15:25
Еслиб мне хоть раз заикнулся кто-нибудь из менеджеров о том, что можно обратиться в Банк Москвы - я бы побежал туда...там всё налажено и вопросов не возникнет.
Да, кстати, а в БМ машина тоже в залог уходит? И выгодоприобретатель тоже банк?
Насколько знаю, залог машины - стандартное условие автокредитования во всех банках. Иначе - потребительский кредит, % ставка выше
Насколько знаю, залог машины - стандартное условие автокредитования во всех банках. Иначе - потребительский кредит, % ставка выше
Кстати, какой у тебя %? ине 12 выставили
Баба Яга
25.11.2007, 15:32
Кстати, какой у тебя %? ине 12 выставили
Экспресс-кредит по двум документам (паспорт+права) за 1 час ставка 10%, правда решение пришло даже менее чем за 1 час - служба безопасности банка отзвонила по контактным телефонам, указанным мной и видимо пробила адрес проживания, а так же 10 минут поговорили со мной по мобильному телефону за жизнь.:rolleyes:
провел анализ покупок питерских форумчан ( то, что было доступно). Всего -14, из них АДР - 6, Аврора авто - 4, Автопродикс - 4, СТК - 0.
Статистика небольшая, но некоторые выводы сделать можно.
Гарису, большое спасибо за помощь в покупке.
MaximSPB
11.12.2007, 17:56
Решился заказать хетч 2008 г.в. на этой неделе.. ну или на следующей:) .. Может кто в курсе.. а новогодние скидки у дилеров ниссана есть?:rolleyes:
Решился заказать хетч 2008 г.в. на этой неделе.. ну или на следующей:) .. Может кто в курсе.. а новогодние скидки у дилеров ниссана есть?:rolleyes:
Мне тут смс на мобильный прислали, что в АДРе какие-то акции на тииду.
MaximSPB
13.12.2007, 19:31
Мне тут смс на мобильный прислали, что в АДРе какие-то акции на тииду.
Акций нет :(
Всем привет! Блин, жаль, что не зашел сюда раньше. :-) Я покупаю через Автопродикс на Непокоренных. Милая, слегка флегматичная девочка Катя очень внимательно меня обслужила, так же носилась от страховщиков к банку и обратно. Ненмного интузиазма там у них - впрочем Питер, зима, понятно... :-) Но пока все нормально (тфу-тьфу-тьфу) 21 Января обещали придет. Ждать получилось всего 2 месяца :-) По поводу скидок глухо... А ММБ и правда жабы - я у них зарплатный клиент уже 5 лет, плюс не первый кредит брал. Все равно попросили 10% первый взнос сделать - придется извернуться :-)))
Rubberdick
15.12.2007, 02:01
Да ваще эти ММБ п@#$ры конченые. Сначала у них кредит запрашивали. Понавешали вопросов и требований... послали их с женой нах и без проблем взяли в Абсолюте кредит на тех же условиях.
Вива ля Ниссан-Финанс! Финансируй себя сам Ниссан! Тьфу!
А мне рекомендации дашь? Буду брать Тииду в АДР в декабре
MRoNik добавил 18.12.2007 в 00:00
FUNTIK Брал машину в АДР прошлую -в Авроре В АДР понравилось больше (хотя здесь наверное имеет значение то что я приехал к конкретному манагеру по рекомендации )Получил 2 % скидку на машину 5 % на обслугу и по мелочам-набор автолюбителя и бутылку неплохого французкого вина И сейчас после покупки часто созваниваемся на все мои вопросы получаю исчерпывающие ответы Если хочешь могу дать рекомендацию сэкономишь около 17 штук
Мне понравился АДР. Все рассказывают, показывают. Менеджер носится с тобой, как с писаной торбой: и к страховщикам отведет, и бамажки все сделает заранее, и пнет кого надо если к тебе не со всей душой. А давеча, уже после покупки машины заехала, так он с другого конца торгового зала прибежал, типа проблемы? щаз решим! Ну просто прелесть что такое.
Подарков не давали, но по кредитной программе Банка Москвы скидка 3% и карта на 5% скидки на з\ч и услуги.
Кто манагер?
MaximSPB
20.12.2007, 15:40
Вобщем определился я с дилером. Итоги таковы: скидок на 2008 г.в. никто не даёт:( Но если постараться, то ТО+Гаи+какой-нить подарок дадут (два дилера предложили такие условия). кто сейчас собирается покупать(2007 г.в.) - у одного дилера два года бесплатного обслуживания вроде.. Машина будет в марте!:rolleyes:
Хочу поделиться впечатлениями о двух диллерах, с которыми столкнулся при покупке Тииды и Енота. Начали мы приятелем с Автопродикса на Школьной, по принципу ближе к дому. Не буду растекаться мыслею по древу, но общее впечатление от салона и сервиса этого дилера, в части отношения к клиенту, напомнило мне светлое коммунистическое прошлое. Все быстро и топорно, в полном соотвествии с плакатом из 12-ти стульев "Своим посещением ты мешаешь занятому человеку". Тем не менее приятель взял таки у них Енота. Проблемы начались после 700 км. пробега. Загромыхало что-то под капотом, поехали в сервис. По гарантии месяц меняли рулевые наконечники, Енот продолжал греметь, затем после обкатки отказались менять масло, мотивируя это тем, что мы мол льем синтетику, так что катайся до ТО1. В ноябре дозрел и я брать машинку, от Автопродикса отказался сразу. Поехал в АДР, честно говоря пальцем в небо. И, о чудо, в салоне создалось впечатление, что все манагеры только меня и ждали, процесс покупки машины с оформлением кредита занял неделю. Короче, взял Тииду. В ужасе ждал проблем, как с Енотом, слава Богу не дождался. После обкатки на 1700 км позвонил с сервис по поводу масла, сказали менять обязательно. Приехал. Оказывается сервис-менам я тоже друг товарищ и брат. Весь процесс вместе с мойкой машины, полной диагностикой ходовой ( чего я не ожидал) и заменой масла занял 2 часа с минутами и стоил 2100 руб. Кстати несчастного Енота тоже подлечили за 10 минут с вопросом кто вам защиту прикручивал?! Так что делайте выводы господа.
Акций нет :(
Акция есть в СТК на машины 2007 г.в. собственно я купил с такой акцией. Но и то значится сначала было 3 ТО + в течение двух лет шиномонтаж 2 раза в год бесплатно, незадолго до получения машины узнал, что с шиномантажем они передумали :-) Говорят, что после нового года типа акция закончится, но думаю как раз на оборот после нового года на 2007 года останется 3 то бесплатно + шиномонтаж снова включат :-)
Хочу поделиться впечатлениями о двух диллерах, с которыми столкнулся при покупке Тииды и Енота. Начали мы приятелем с Автопродикса на Школьной, по принципу ближе к дому. Не буду растекаться мыслею по древу, но общее впечатление от салона и сервиса этого дилера, в части отношения к клиенту, напомнило мне светлое коммунистическое прошлое. Все быстро и топорно, в полном соотвествии с плакатом из 12-ти стульев "Своим посещением ты мешаешь занятому человеку". Тем не менее приятель взял таки у них Енота. Проблемы начались после 700 км. пробега. Загромыхало что-то под капотом, поехали в сервис. По гарантии месяц меняли рулевые наконечники, Енот продолжал греметь, затем после обкатки отказались менять масло, мотивируя это тем, что мы мол льем синтетику, так что катайся до ТО1. В ноябре дозрел и я брать машинку, от Автопродикса отказался сразу. Поехал в АДР, честно говоря пальцем в небо. И, о чудо, в салоне создалось впечатление, что все манагеры только меня и ждали, процесс покупки машины с оформлением кредита занял неделю. Короче, взял Тииду. В ужасе ждал проблем, как с Енотом, слава Богу не дождался. После обкатки на 1700 км позвонил с сервис по поводу масла, сказали менять обязательно. Приехал. Оказывается сервис-менам я тоже друг товарищ и брат. Весь процесс вместе с мойкой машины, полной диагностикой ходовой ( чего я не ожидал) и заменой масла занял 2 часа с минутами и стоил 2100 руб. Кстати несчастного Енота тоже подлечили за 10 минут с вопросом кто вам защиту прикручивал?! Так что делайте выводы господа.
Полностью поддерживаю. Только один пример. После покупки Тииды не прошел техосмотр с первого раза. Звоню в АДР, говорят, приезжай сейчас, поехал, тут же взяли, провели дигностику тормозов, выдали бумагу - все заняло меньше часа.
Я покупала в "Автопродиксе" на Школьной. Ежели кто соберется покупать именно там, обращайтесь к менеджеру Владимиру Павлову, очень квалифицированный специалист и носиться будет с вами, как с писаной торбой)). Тоже дал свой моб.тел.и сказал звонить по любому вопросу в любое время. Кредит брала в ММБ, ответ из-за выходных дали через 3 дня, менеджер банка сам отзвонился мне на моб.и назначил удобное мне время подписания договора. Дали скидку по кредиту около 2000 руб., но содрали 6000 р. за ведение счета. С сервисом пока не сталкивалась, но судя по звонку по поводу дисков на зимние колеса, особой заинтересованности во мне, как потенциальном клиенте, я не почувствовала. Предпродажку правда сделали в полном объеме и без косяков; попросила отрегулировать звук серены и установить державку для мульти-лока - прибежали два мастера и за 5 мин.все было готово.
Я покупала в "Автопродиксе" на Школьной. Ежели кто соберется покупать именно там, обращайтесь к менеджеру Владимиру Павлову, очень квалифицированный специалист и носиться будет с вами, как с писаной торбой)). Тоже дал свой моб.тел.и сказал звонить по любому вопросу в любое время. ...
Мы тоже у него покупали. Да,в процессе покупки носился с нами как с торбой. Скажу больше, именно он уболтал нас взять тииду. После покупки возник вопрос, позвонила ему на мобильный. Была вежливо послана под предлогом занятости другим клиентом.
Rubberdick
31.12.2007, 23:13
Да что вы ребяты....
У них перед новым годом по 60 машин выдачи в день супротив 20-ти в обычные дни.
А в ГИБДД на регистрации у нас в Чехове - 500 машин в день супротив 100-200 в обычные дни.
Аншлаг!
tds777_pisem
01.01.2008, 04:19
Tiida 1.8 Elegance МКПП Черный седан
Брали машину в ADR на Выборгском ш. пока оформляли машину тоже носился как с «писанным яйцом», после выплаты нами денег интерес несколько остыл. На несколько мелких замечаний и одну царапину на пороге (видна если открыть дверь) сказал, что сейчас отгонят в сервис и все сделают. В результате по моей указке представитель с некоторой неохотой ходил вокруг машины и устранял недостатки, сделанные судя по всему, установщиками сигнализации. А по поводу царапины, просто развел руками «В сервисе не смогли ничего сделать», а по – моему, ничего и не делали.
Так что сервис обычный, пока не определился смотрят в рот, после уплаты ищут кому еще посмотреть бы в рот, так что осадочек остался, несмотря на то что дал скидку на допоборудование. Сейчас думаю как замазать царапину, не красить же порог.
__________________________________________________ __
Tiida 1.8 Elegance + НИВА
Подумаешь, вон - чтоб Опель купить, еще побегать за менеджером надо, чтоб деньги взял. Они на покупателей чхают даже до покупки...
Так что Ниссан - просто душки какие-то...
Подумаешь, вон - чтоб Опель купить, еще побегать за менеджером надо, чтоб деньги взял. Они на покупателей чхают даже до покупки...
Так что Ниссан - просто душки какие-то...
:o :o :o Ржунимагу!!!
Ну не всех еще выдрессировали:D
Lyoka добавил 01.01.2008 в 12:14
Мы тоже у него покупали. Да,в процессе покупки носился с нами как с торбой. Скажу больше, именно он уболтал нас взять тииду. После покупки возник вопрос, позвонила ему на мобильный. Была вежливо послана под предлогом занятости другим клиентом.
Свеженький клиент с котлетой денег конечно же важнее;)
Мне после покупки три чела с Ниссана отзвонились: довольна ли машиной, обслуживанием в салоне и пр. Спецнадзор над Спецконтролем :D
Rubberdick
01.01.2008, 14:27
Свеженький клиент с котлетой денег конечно же важнее;)
Мне после покупки три чела с Ниссана отзвонились: довольна ли машиной, обслуживанием в салоне и пр. Спецнадзор над Спецконтролем :D
То же самое. Звонили с Ниссана - спрашивали а вы сразу в Пеликане купили. Нет говорим, до этого в Автогранде пытались, но не устроил срок поставки. А это что за Автогранд? - говорят. Мы - ваш официальный дилер. Да?????? удивились они.
Позабавило.... :)
Да что вы ребяты....
У них перед новым годом по 60 машин выдачи в день супротив 20-ти в обычные дни.
А в ГИБДД на регистрации у нас в Чехове - 500 машин в день супротив 100-200 в обычные дни.
Аншлаг!
Да, только покупали машину в октябре.
Chofer_96
08.01.2008, 15:09
У кого какое мнение об СТК-Auto? Заказали машину именно там, поскольку удобно добираться.
Подумаешь, вон - чтоб Опель купить, еще побегать за менеджером надо, чтоб деньги взял. Они на покупателей чхают даже до покупки...
Так что Ниссан - просто душки какие-то...
Ну просьба не обобщать не все чихают, со мной в одном салоне очень хорошо общались после, спустя неделю позвонили, спросили как мне понравилась машина на тест драйве интересно ли мне информация о предновогодних акциях, и не хочу ли я потестдрайвится на других их моделях.
Gor добавил 09.01.2008 в 10:59
У кого какое мнение об СТК-Auto? Заказали машину именно там, поскольку удобно добираться.
+ Были вежливы, мелкие царапины на капоте отполировали, не хамили, всю информацию предоставили, после позвонили узнать всем ли я доволен и как себя машина чувствует :-)
- Большая очередь на сервис.
Только, что после того как написал позвонили еще раз попросили оценить работу СТК :-)
Все зависит от менеджера.
[QUOTE=Lyoka;15230] Кредит брала в ММБ, ответ из-за выходных дали через 3 дня, менеджер банка сам отзвонился мне на моб.и назначил удобное мне время подписания договора. Дали скидку по кредиту около 2000 руб., но содрали 6000 р. за ведение счета.
HVV2000 добавил 10.01.2008 в 23:46
Странно, в ММБ всегда обслуживание счета было бесплатным... может это за оформление кредита? У меня все нормально. Никаких комиссий. в Автопродиксе на Непокоренных, рекомендую Катю Богачеву! Очень милая девушка - все расскажет и покажет, и позвонит! :-) во вторник забераю! :-))))
[QUOTE=HVV2000;16532Странно, в ММБ всегда обслуживание счета было бесплатным... может это за оформление кредита? У меня все нормально. Никаких комиссий.
Еще раз посмотрела бамажки, называется "Комиссия за организацию кредита", которая теоретически может включаться в кредит, но мне сказали оплатить в кассу. А за ведение счетов действительно, Вы правы - 0.0 RUR
Ну вот это другое дело! :-)если у них первый кредит - то берут комиссию за организацию, это точно!
Наконец-то свершилось! Заказали машинку в АДР - темно-синий хэтч, светлый салон, автомат, 1,6, 2008г. Сказали придет в конце апреля - начале мая. В договоре прописано 15 мая. Долго, блин... Но все равно - радостно!
Обслуживание - на уровне. Долго метались с цветом - менеджер (девушка) терпеливо ждала, причем приехали в салон в 20,00, пока определились - 21,00 уже было. В предварительном договоре повычеркивали часть пунктов, касающиеся ответственности покупателя. Со всем согласились без лишних эмоций. Предоплата - 5 000 рублей. Весьма приемлемо (в Авроре 15 000 просили). По договору в случае отказа возвращают предоплату без каких-либо удержаний (этот пункт исключили). В общем 2 дня летала бы на седьмом небе, если бы не мелочи жизни, ну и крупночи тоже.
tds777_pisem
16.01.2008, 23:48
Странно, а у нас в ADR в качестве предоплаты попросили10000р. Правда, мы уже через день получили нашу тиидушку. Была у них в наличии наша комплектация. Менеджер нас на служебной машине (Teana) прокатил до склада и там мы впервые увидели свою машинку.Только после этого оформили предварительный заказ. Кстати, тоже хотела темно-синию, но не было в наличии нужной комплектации, да и мужа "заклинило" на черной (что тоже красиво, но не перламутррррррр). При приемке надо все облазить, потом платить! А то не пошевелятся после оформления сделки.
Димитрий
18.01.2008, 21:14
Привет! Может кто-нибудь и что-нибудь рассказать об Aurore?
Геморрощики! Коллегу парилис гарантийным ремонтом- денег требовали, угрожали написать, что он якобы сам в фару полез... пришлось ему их "строить"
MRoNik добавил 18.01.2008 в 23:02
АДР. Начало было хорошим, даже многообещающим, но потом что-то сломалось в менеджере - парить стл...ПТС после внесения первого взноса 10 дней с таможни (так говорят) везли. 14-го про резину договорились, а 18-го звонит, говорит нет такой = клоун!
Димитрий
18.01.2008, 23:06
[quote=MRoNik;18099]Геморрощики! Коллегу парилис гарантийным ремонтом- денег требовали, угрожали написать, что он якобы сам в фару полез... пришлось ему их "строить"
Это про Aurore?
tds777_pisem
19.01.2008, 00:41
При приемке авто (особенно после установки сигналки и пр.) обязательно проверьте внешний вид салона на предмет подгонки деталей. При установке сигналки их могут не очень качественно собрать, у сервиса записано 7 часов н/ч, а ставят за 3-4 часа, остальное в карман за счет других заказов :beer: . У нас на двери осталась нашлепка от грязных ног, на светлой обивке потолка следы грязных пальцев, правую часть торпеды по видимому разбирали, собрать нормально не удосужились, это при том что перед покупкой мы машину осмотрели на стоянке. Так что у нас пока нарекания только к дилеру ADR, а точнее к сервисменам – наши «козлы» которые думают, что и так сойдет - «этому уроду, я не собираюсь за такие деньги тут спину гнуть».
У меня знакомый в сервисе работает, так рассказывал как они машину с подъемника уронили и потом всей бригадой эту машину ремонтировали неделю круглосуточно, а хозяину позвонили, сказали что нет такого выжимного подшипника. В результате заехала новая машина , а выехала полностью переваренная и перекрашенная. :beee:
В АДР с предоплатой видимо все очень демократично:beer: ! По телефону менеджер нам сказал - предоплата 5 тыс. Приезжаем (не в тот же день), менджер на выходном, есть его напарница. Она говорит нам - предоплата - 10 тыс. Я ей говорю - по телефону нам сказали, что 5. Она очень спокойно говорит - пусть будет 5. Я так поняла, что если бы я сказала 3 тыс, или 1 тыс. ее это тоже бы устроило. Хотя, может и не так.
В Авроре тоже были, там же и тест-драйв проходили:o ! Но почитали отзывы о сервисе - :beee: передумали! И менеджеры в Авроре запаренные какие-то:-D !
Но почитали отзывы о сервисе - :beee: передумали!
Так ведь сервис, вроде, можно любой выбрать, независимо от места приобретения.
У меня пока с менеджерами сервиса от дилера, где забронирован а/м, контакт по допам никак не выходит: то ли они на 100% уверены, что клиент, купивший у них, никуда и так не денется, то ли просто объем продаж их не волнует в принципе. Так что я планирую выбирать сервис независимо.
покупала в СТК, ну внимания могло бы быть и побольше конечно, менеджер занимался своими делами. Но вот в сервисе говорят лишних денег не берут, брат там обслуживается, мнение позитивное.
О сервисе в СТК у меня тоже сложилось позитивное мнение. В СТК покупала и обслуживала сначала Алмеру, а теперь и Тииду заказала. Хотя поначалу отношения не очень складывались, праздник получения Алмеры был испорчен - мне ее попросту не отдавали по причине, что у СТК нет денег, чтобы выкупить мой ПТС из Москвы. Это при том, что у меня было все полностью оплачено, даже доп.оборудование. На мой наивный вопрос - А где же тогда мои деньги? - внятного ответа мне не давали...примерно через неделю, когда я уже начала скандальничать, деньги наконец-то нашлись и Алмеру я получила....было это ровно 2 года назад, надеюсь, что получение Тииды пройдет спокойнее и для них, и для меня.
tds777_pisem
15.02.2008, 23:23
Может не совсем в тему... Сегодня ездили в салон Шкода на Хасанской. Родители мужа попросили осмотреть машинку пред установкой допов и договориться окончательно о купле-продаже(Шкода Фабия New). К сожалению, в этом районе валил снег и "свирепствовала" метель. Машинку как следует рассмотреть не удалось. Стояла она на улице, между своих собратьев настолько плотно, что пришлось складывать зеркала для того, чтобы хоть немного приоткрыть дверь и заглянуть внутрь. Есстественно, она больше напоминала снежный сугроб под которым угадывался грязный корпус цвета, с красивым названием "Flamenco Red"(типа, вишневый металлик). Молоденький менеджер попытался смахнуть снежок одной левой, но мы заставили его воспользоваться щеткой-сметкой. При подтверждении заказа нам почему-то так и не была озвучена полная стоимость заказа(предложили самим сложить суммы). Деньги надо оплатить вперед, а потом осматривать подготовленную машину. Если будут сколы,то все решаемо, вплоть до замены элемента.:eek: О подарках и скидках никакого разговора не было. Муж пытался навести его на мысль, а потом откровенно намекнул про подарочки. Парень изобразил работу мысли на лице и обещал над этим подумать в пределах 7 %. Резюме: салон не очень понравился, посмотрим, что будет при получении авто. АДР выглядел более респектабельно (сначала осмотр - потом деньги). Да и менеджер произвел впечатление более компетентного. Скидку в 10% предложил сам, как только почувствовал наши колебания при виде итоговой суммы.:)
Залез тут на сайт Авроры и увидел такую катину что одна и таже комплектация имеет три цены и цены уже подняли в отличии от официального сайта Ниссан.
Базовая цена 1.6 5DR TEKNA 4AT - 618 700
Машина в наличии 1.6 5DR TEKNA 4AT - 629 000
Машина плывет(куда?) 1.6 5DR TEKNA 4AT - 609500
tds777_pisem
23.02.2008, 01:19
Может не совсем в тему... продолжение. Вчера забирали отцовскую машину Шкода Фабиа New 2008 г.в. из салона, после предварительного разговора 15.02 о подарках менеджер подарил от салона:
1. коврик резиновый в багажник;
2. карточку на скидки по тех обслуживанию и запчастям;
3. карточка экстренной помощи по России, СНГ и Европе с индивидуальным кодом на машину;
4. Дерматиновую папку (чехол) для описания, сервисной книжки и карточек;
5. Участие к розыгрыше «вторая шкода в подарок» - предложение сомнительное :), но приятно;
В ADRе нам дали только карточку на скидку для тех обслуживания :(.
Пока ждали номера, менеджер предложил покататься на другой тест-драйвовской Фабии, потренироваться. Вышел с нами на улицу сказать до свидания, и вообще вел себя приветливо, за что ему огромное человеческое спасибо.
После такого отношения даже писать об этом приятно. Все таки Ниссану и ADRу в частности надо еще тренироваться.
Я покупала в АДР. Правда, наверное в первых рядах - забрала 31 октября с учетом времени на оформление кредита.
С вышепрочитанными мнениями согласна - потенциальному покупателю уделяется большое внимание, которого, кстати, не обнаружила в маздовском Автопоинте неподалеку (может купила бы Мазду, если бы там можно было дождаться внимания к себе).
Скидок не получила ни на что! Ни на машину, ни на кредит, ни на последующий сервис. Подарков тоже никаких не было. Может это из-за того, что была в тех самых "первых рядах", но обидно становится, когда читаешь про скидки, подарки и пр.
ММБ по времени рассмотрения кредита и пр. не подвел. Замучилась только с последующим получением карты для оплаты кредита. Сказали, что карта будет готова через 7 календарных дней в центральном офисе, в который еще выбраться нужно в рабочее время. Приехала туда через месяц (как смогла), ответили, что карты нет, т.к. заявление потеряно, мол при написания заявления в автосалоне часто такое бывает. Пишите снова, а потом снова в рабочее время к нам на Фонтанку. Я решила писать заявление в другом отделении. Придя туда, узнала, что карта на самом деле выпущена и лежит в этом пресловутом центральном офисе. Пришлось заказать ее пересылку в другое отделение (хорошо, что хоть это возможно. Выгодность программы Ниссан Финанс сомнительна - ММБ заставляет покупать ДОСАГО, не дает поквартальной рассрочки КАСКО в первый год кредитования (как минимум, потом на усмотрение банка). Почти то на то и выходит.
Из Ниссана действительно звонят (из Москвы), спрашивают довольна ли я покупкой и обслуживанием. При этом девушка говорит как автомат и твои попытки отойти от темы (у меня были проблемы с исправностью машины) игнорируются. Покупкой-то я довольна. А вот тем, что мне в течение первой недели эксплуатации пришлось 2 раза кататься в АДР на другой конец города из-за неисправностей при сборке - не очень. Первый раз (3й день эксплуатации) стала не шуточно греметь подвеска. Как оказалось не докрутили винтики. Второй раз (5й день) не открылся капот. Грязища, а у меня омывайки ноль и не залить :(( Оказалось какая-то резиночка там соскакивает.
В первый раз обратилась в сервис - ответили приезжайте посмотрим, если критично - возьмем ремонтировать, если нет - запишитесь на ремонт и будете ездить на новой гремящей машине, т.к. у нас очередь в сервис. На мои возражения, что они сами мне продали машину, которая на 3й день стала ломаться (ни одной ямки не было, машинка новенькая - ездила очень аккуратно), они сказали, что все претензии по поводу покупки - в отдел продаж, а они - сервис и занимаются ремонтом, а за продажу не отвечают. Слава богу проблема оказалась не большой - через 1-2 часа отдали машину с подкрученными винтиками.
При втором обращении (5й день) мне ответили, что могут меня записать только через несколько дней (очередь), но ввиду того, что при таких погодных услових машина без омывайки эксплуатироваться не может, они могут записать меня на ночной сервис. При этом машину я должна привезти вечером, а забрать только утром. Супер, если учесть, что от АДР до дома мне под 100 км ехать! Но снова все обошлось - оказался хороший дядечка-ремонтник, забрал машину на полчасика и без оформления все сделал.
Это также к слову о сервисе ночью со скидкой... На такси у них большая очередь, так что если хочешь посидеть подождать когда освободится - твое право...
ТО 0 - прошла по предварительной записи без задержек и сбоев... После него тоже звонили, но видимо уже из самого салона. Интересовались что, да как.
Кстати, при установке сигнализации датчики объема под лобовым стеклом приклеили как на жевательную резинку (криво, болтались и белый скотч, не очень-то похожий на скотч, из-под них торчал), по моему требованию переделывали при приемке машины. Пальцев, естественно тоже наоставляли.
Вывод - в АДР продают хорошо, а сервис как-то хромает; отношение этих двух служб к клиенту совершенно различное - как забрал машину из салона, интерес к тебе пропадает...
Разные салоны, разные люди. Я вот заказывал в Автопродикс на Непокоренных. Внес 15 тыс.рублей и в договоре сказано что будет 28 апреля. Мда долго, но в токой комплектации и в цвете только с бежевым салоном было. Не захотел брать. Поговорил в менеджером, очень тактичный, приветливый, хотя видно по лицу что уставший( приехал почти перед закрытием) Когда его спросил можно ли перед полной оплатой посмотреть машину, ответил что без проблем. Даже если машина прибудет на другую площадку, то закажут эвакуатор и привезут в салон. В принципе пока нормальное впечатление осталось. Вот на Косыгина в СТК противоположное. Начнем с того что когда предварительно позвонив и спросив сделать запись на тест-драйв, меня то"записали". Но когда приехал, оказалось что запись не производилась. Я как дурак выслушывал извинение и обещание записать меня в ближайшее удобное для меня время. Машин нет.(А перед входом почему то была, стояла бронзового цвета с надписью ТЕСТ-ДРАЙВ). Предоплата 30 тыс.рублей, но это не главное.Дальше, задал вопрос можно ли посмотреть машину перед оплатой. На это мне было отвечено: а зачем? Ну мало ли, зазоры большие, покраска меня что то не устроит или что то другое. Ответ был следующий: Машину заказавали под вас, это и будет ваша машина. Если и есть повреждения, то их устранят. Мы не будем показывать покупателю машину если она не в товарном выде. Машину посмотреть нельзя. Так что вот так. Если кто то покупал в Автопродикс на Непокоренных, напишите мне свое мнение, для меня это важно. ведь скоро моя прийдет через месяц. Что мне ожидать. Спасибо.
p/s Больше что неприятно в этой ситуации это следующие. Вроде покупаешь машину в автосалоне. Стоит скажем так приличных денег и должна быть новая и служить верно. Соответсвенно менеджеры получая процент с продажи, тоже должны быть вежлывые. А получается как на авторынке Энергетиков. покупаешь кота в мешке.
Андрей_СПб
16.03.2008, 20:41
В принципе пока нормальное впечатление осталось. Вот на Косыгина в СТК противоположное. <...> Дальше, задал вопрос можно ли посмотреть машину перед оплатой. На это мне было отвечено: а зачем? Ну мало ли, зазоры большие, покраска меня что то не устроит или что то другое. Ответ был следующий: Машину заказавали под вас, это и будет ваша машина. Если и есть повреждения, то их устранят. Мы не будем показывать покупателю машину если она не в товарном выде. Машину посмотреть нельзя.
Да, когда я покупал в СТК, мне тоже посмотреть предварительно не дали, сказав, что она в другом месте находится. Может быть, если я посмотрел бы на нее заранее, они бы своевременно устранили небольшой дефект на кузове, на который, по сути, мне пришлось закрыть глаза при приемке (салон отделался подарками и скидкой на обслуживание).
Девятнадцатый
24.03.2008, 11:34
Покупал в Авроре.
Всё устроило. Дали скидку на 2007 год. Предложили разные цвета.
Брал в кредит. Менеджер показал машинку перед подписанием договора. Доп. оборудование не нвязывали.
Выдавали помытой, менеджер всё проверил сам, объяснил и показал.
Через несколько дней, как и обещал, позвонил. Через месяц звонил другой.
Оба раза интересовались: всё ли номально, доволен ли? - Доволен пока.
На ТО-0 не приглашали.:-)
О гарантийном обслуживании и ТО ничего сказать пока не могу.
Покупаю в СТК .машинка пришла.хотел ее посмотреть,перед тем как начать процедуру оформления,амне говорят ,что нельзя,распоряжение ниссан рус,что увижу ее то в момент окончательной приемки.КТО-НИБУДЬ С ЭТИМ СТАЛКИВАЛСЯ?
А мне там же сказли, что можно
А мне там же сказли, что можно
ВЫ УЖЕ СМОТРЕЛИ МАШИНКУ?У МЕНЯ МЕНЕНЖ.ПАВЕЛ ГЛУЩЕНКО.
tds777_pisem
31.03.2008, 21:13
Покупаю в СТК .машинка пришла.хотел ее посмотреть,перед тем как начать процедуру оформления,амне говорят ,что нельзя,распоряжение ниссан рус,что увижу ее то в момент окончательной приемки.КТО-НИБУДЬ С ЭТИМ СТАЛКИВАЛСЯ?
И в АДР и в Шкоде машину показали до основной приемки и оплаты! А Ниссан вряд ли мог издать такое распоряжение. Клиент всегда прав! Просто менеджер не хочет работать как следует.:evel:
Покупаю в СТК .машинка пришла.хотел ее посмотреть,перед тем как начать процедуру оформления,амне говорят ,что нельзя,распоряжение ниссан рус,что увижу ее то в момент окончательной приемки.КТО-НИБУДЬ С ЭТИМ СТАЛКИВАЛСЯ?
Разводят чёта они вас... позвоните в ниссан по горячей линии и спросите про распоряжение....
BASE ИВАНЫЧ
31.03.2008, 22:21
Покупал в АвтоПродиксе на Савушкина. Пришла день в день, как обещали. Сразу сказали VIN, и я пошёл на стоянке осмотрел свою ласточку. Менеджер не сопровождал, но это было в ноябре, было холодно, а он, т.е. менеджер - девушка, а я же всё-таки джентльмен. Замечаний никаких, но и подарков - фигушки. Хотя на их бензине проехал около 100 км, сказали, что 2 раза залили. На 3 дня дольше ждал ответ из банка по кредиту, но чей косяк - не знаю. Остался доволен. Недели через 2 после покупки звонили из Ниссана Московского какого-то, блиц-опрос минут на 5, доволен ди покупкой, обслуживанием и т.п. с выставлением оценок.
ВЫ УЖЕ СМОТРЕЛИ МАШИНКУ?У МЕНЯ МЕНЕНЖ.ПАВЕЛ ГЛУЩЕНКО.
Пока не смотрел, т.к. срочно ищу специалиста для квалифицированного осмотра - машина пришла на две недели раньше срока. Менеджер другой, думаю, не зачем его публично называть.
Если не показывают машинку, значит ее еще нет в салоне, она на стоянке, не вижу причин ее не показать если она есть.
Покупаю в СТК .машинка пришла.хотел ее посмотреть,перед тем как начать процедуру оформления,амне говорят ,что нельзя,распоряжение ниссан рус,что увижу ее то в момент окончательной приемки.КТО-НИБУДЬ С ЭТИМ СТАЛКИВАЛСЯ?
СЕГОДНЯ ЗВОНИЛ В НИССАН РУСС ,НИКАКОГО РАСПОРЯЖЕНИЯ ОТ НИХ НЕБЫЛО.СКАЗАЛИ,ЧТО БУДУТ РАЗБИРАТЬСЯ С ДИЛЕРОМ СТК,О РЕЗУЛЬТАТЕ СООБЩАТ.ПОКА ЖДУ,ЧТО СКАЖУТ.:cool:
melalexs
01.04.2008, 19:22
СЕГОДНЯ ЗВОНИЛ В НИССАН РУСС ,НИКАКОГО РАСПОРЯЖЕНИЯ ОТ НИХ НЕБЫЛО.СКАЗАЛИ,ЧТО БУДУТ РАЗБИРАТЬСЯ С ДИЛЕРОМ СТК,О РЕЗУЛЬТАТЕ СООБЩАТ.ПОКА ЖДУ,ЧТО СКАЖУТ.:cool:
to VOVAN обратил внимание что вы большенство сообщений пишите заглавными буквами. правила форума читали? пункт 1.7 - ознакомьтесь
tds777_pisem
01.04.2008, 21:19
Если не показывают машинку, значит ее еще нет в салоне, она на стоянке, не вижу причин ее не показать если она есть.
Нас менеджер пред покупкой любезно отвез на стоянку (на служ. авто) для предварительного осмотра машины. Стоянка от салона в 3-х км. Только после этого мы стали оформлять предварительный договор. Салон - АДР.:rolleyes:
Сегодня посмотрел в СТК свою машину. При этом еще стал свидетелем разговора других менеджеров - они договаривались, кто будет показывать пришедшую машину клиенту в отсутствие основного менеджера, ведущего этого клиента.
Так что, если не показывают автомобиль, это должно насторожить - проблемы или с менеджером, или с машиной.
А в СТК не очень удобно, что у менеджера нет конкретного коллеги, который бы решал все вопросы его клиентов в другую смену. Т.е. можно, конечно, многое делать в любой день, но при отсутствии основного менеджера, заниматься вами будет случайный сотрудник.
пришла ругать автопродикс на московском,
очень недовольны менеджером, то ли нам такой попался, то ли это политика компании. на днях наконец должны получить машину, тогда озвучу имя, пока еще надеюсь, что человек может реабилитироваться.
в начале мы попытались заинтересовать менеджера своим заказом, пообещав хорошие отзывы о нем на простарах сети в случае удовлетворения его деятельностью. ха, интересно, как бы он нас обслуживал, если бы это не звучало.
по факту получили следующее:
- нежелание приехать не в свой рабочий день для подписания договора (ну действительно, кому же хочется в свой выходной заработать немного денег, зная, что эти деньги все равно никуда не уйдут)
- подача на подпись заявки на допы с пустыми местами вместо стоимости работ со словами, что мы так делаем
- кидалово с обещанными скидками - до покупки скидка обещана, после полной проплаты звонок и сообщение, что скидки не будет, более подробно описала в теме про дисконтные карты вот тут http://www.clubtiida.ru/forum/showthread.php?t=78&page=5
- задержка выдачи машины, на сегодняшний день составляет 3 дня относительно обещанного срока, как выяснилось, допы стоят, а вот регистрацию в гаи еще не сделали. спрашивается, а чем он занимался 1.5 недели с тех пор, как нам это было обещано ?
в общем, сказать, я зла, значит не сказать ничего.
буду принимать машину по самому длинному чек-листу, еще и с начальством пойду ругаться, если настроение будет соответствующее :evel:.
tds777_pisem
08.04.2008, 01:35
А вот наш менеджер приехал оформлять основной договор с нами и выдавать машинку именно в свой выходной день.:rolleyes: И не пытался нас уговорить перенести покупку на другой день. К сожалению, визитку потеряли и не могу вспомнить его Ф.И.О. (АДР):bk:
в начале мы попытались заинтересовать менеджера своим заказом, пообещав хорошие отзывы о нем на простарах сети в случае удовлетворения его деятельностью.
извините, по-моему, это очень наивно - их, мне кажется, могут заинтересовать исключительно конкретные деньги за очень ограниченные затраты сил и энергии, а не потенциально-виртуальная возможность когда-то поработать еще.
ха, интересно, как бы он нас обслуживал, если бы это не звучало.
по факту получили следующее:
- нежелание приехать не в свой рабочий день для подписания договора (ну действительно, кому же хочется в свой выходной заработать немного денег, зная, что эти деньги все равно никуда не уйдут)
В СТК немного по-другому. Договор можно подписать в любой день, при этом менеджером запишут того, у кого был самый первый контакт с клиентом (если клиент сознается, конечно). А оформлять будет тот, кого поймаете. В принципе, приезжать в выходной день самому менеджеру, по-моему не обязательно, но надо организовать визит клиента так, чтобы он четко знал, кто будет решать все вопросы.
- подача на подпись заявки на допы с пустыми местами вместо стоимости работ со словами, что мы так делаем
Это сильно. Думаю, не надо подписывать такую заявку. Можно дать понять, что допы можно в любом другом салоне поставить, хотя это может и не сработать - слишком, похоже, сейчас все сладко у дилеров, не делают даже видимости попытки удержать клиента.
- кидалово с обещанными скидками - до покупки скидка обещана, после полной проплаты звонок и сообщение, что скидки не будет, более подробно описала в теме про дисконтные карты вот тут http://www.clubtiida.ru/forum/showthread.php?t=78&page=5 (http://www.clubtiida.ru/forum/showthread.php?t=78&page=5)
в СТК все абсолютно честно - скидка=0. Кстати в АДР на момент выбора мною поставщика (январь) было ровно то же самое. Но никто даже не пытался представить субсидию по кредиту как скидку.
- задержка выдачи машины, на сегодняшний день составляет 3 дня относительно обещанного срока, как выяснилось, допы стоят, а вот регистрацию в гаи еще не сделали. спрашивается, а чем он занимался 1.5 недели с тех пор, как нам это было обещано ?
Вот нет в жизни справедливости. Моя машина поступила на две недели раньше положенного срока, а я не рад, т.к. в лучшем случае ездить смогу начать дней через 10.
в общем, сказать, я зла, значит не сказать ничего.
продавец в вашей жизни на короткое время, а машина (тьфу, тьфу, тьфу) на гораздо более длинное. Положительные эмоции очень скоро перевесят. А обслуживаться можно и в другом месте.
буду принимать машину по самому длинному чек-листу
вот это правильно, независимо от того, хороший или плохой менеджер.
Скорейшего и беспроблемного получения!
задержка выдачи машины, на сегодняшний день составляет 3 дня относительно обещанного срока, как выяснилось, допы стоят, а вот регистрацию в гаи еще не сделали. спрашивается, а чем он занимался 1.5 недели с тех пор, как нам это было обещано ?
Машина и ПТС приходят не вместе, ПТС приходит позже, а без него регистрацию не сделать. Я тоже в СТК ждала 3 дня своих номеров, менеджер мне звонила и извинялась и говорила, что от них уже ничего не зависит, надо ждать, а машина давно готова...даже когда приехала получать машину вечером в 19-30, то оказалось, что номера еще не приехали...уже все оформили, а номеров все нет...в общем, за 10 минут до закрытия салона я получила номера и отъехала домой...уставшая, но счастливая...
спасибо всем за ответы на мои эмоции,
высказалась и стало легче.
после бесконечных звонков на трубу менеджеру, оставленных без ответа, и в салон, где его не могли позвать, удалось заполучить выдачу завтра на вечер, потом отчитаюсь.
продолжаем разговор... про дилера ....
сегодня попытались получить мою машинку в автопродиксе,
договорились с менеджером на 7 вечера, хоть это не его смена обещал быть. около 6 позвонил, сказал, что сломалась машина загородом и он не приедет, но перепоручил другому менеджеру.
естественно, пришлось ждать пока менеджер на замену разберется со своими клиентами. ждали около часа. после 20 часов начали заниматься нашими бумагами. после заполнение сервисной книжки и т.п. оказалось, что машину еще моют, пошли платить за допы, заодно выяснять ситуацию с обещанной, а потом отказанной, скидкой.
после выставления счета по допам (без скидки, само собой) пошли разговаривать к руководителю отдела продаж (он на наше счастье оказался еще на месте), после описания ситуации нам была предложена вип-карточка на обслуживание и запчасти, предоставляющая 10% скидку, по ней же оплатили допы. пришлось переделывать счет на допы и оплачивать в спешном порядке, поскольку до конца работы кассы (она почему-то не до 21 как салон, а до 20.30 работает). после оплаты счета в ожидании машины пристально рассмотрели что же мы оплатили и выяснили, что оплатили мы помимо своего поддона в багажник (у нас хетч), еще и поддон для седана :mda:, а вот коврики нам в счет не вписали. в машине не оказалось ни ковриков, не проплаченного второго поддона. касса уже закрылась, работники салона тоже хотели по домам, нам было предложено приехать в другой день для возврата денег за поддон и приобретения ковриков, предварительно занеся эту инфу в акт приема-передачи.
но заносить ничего не пришлось, посколько в ходе осмотра авто обнаружили, что не закрывается багажник - не защелкивается до конца, менеджер был рад, что есть возможность не торчать с нами дальше :), а предложить приехать в следующий раз, уже имея дело с нашим основным менеджером. так что покупали-покупали мы машинку, да так и не получили ее. домой пришлось идти пешком :(
продолжение следует...
Мдя...не заладилось...но все равно "спокойствие, только спокойствие"...
А мы вчера ездили оплачивать машинку как раз в Автопродикс, на Московском ш. Лист на допы тоже был оформлен без цен! Удивило то, что машина была заказана 12 марта, срок поставки был обозначен 25 апреля, а машина приехала 23 марта!!! Так как ожидали позже, то решили с мужем оформить кредит на 50% стоимости.Пока мучались эти 2 недели с банками, менеджер ни разу не позвонил.Хотя по договору я поняла,что оплатить мы обязаны были в течении 3 дней, со дня прихода машины в салон.Думала,что давить будут.
О нашем менеджере пока сложилось хорошее впечатление.Запись на электрику вчера была на 20 апреля, поэтому мы решили забрать машину после регистрации, в понедельник.После предыдущего отзыва боюсь,что регистрацию не успеют сделать в срок.Посмотрим.После получения отпишусь, уложились они в сроки или нет.Недавно муж регистрировал свою машину в частной фирме,на народного ополчения, так ему за 3-4 часа всё сделали,поэтому не понять, чего они так долго в салоне ,этот вопрос решают!?
что касается нас, то мы не постановки 2 недели ждали, а очереди на доп работы, хотя обещано было значительно быстрее. с постановкой, я считаю, что менеджер, извините, раздолбай, что не возжелал заранее озаботиться, а стал делать уже поздно.
кстати, завтра с утра предпринимаем еще одну попытку забрать машину, надеюсь, что последнюю, пожелайте мне удачи ;)
Товарищи. Если кто поможет и пришлет чек лист приемки, буду очень благодарен. сегодня менеджер позвонил, машина пришла. по графику должна быть 24 апреля. Спасибо.
melalexs
13.04.2008, 17:42
Товарищи. Если кто поможет и пришлет чек лист приемки, буду очень благодарен. сегодня менеджер позвонил, машина пришла. по графику должна быть 24 апреля. Спасибо.
тема Чек-лист по приемке автомобиля у продавца (http://www.clubtiida.ru/forum/showthread.php?t=579) разве не то, что вам нужно
Машину брал в АДР. В среду позвонил в салон (по совету Бабы Яги. Так бы, наверно, стал с СТК заморачиваться). В четверг приехали, посмотрели, потрогали руками, определились с допами и оплатили всё. Менеджер сказал, что на установку 2дня - забирайте в субботу. Я в субботу часа в 3 позвонил, спросил, готова ли машина. Менеджер с удивлением в голосе сказал, что конечно приезжайте, мы же договаривались. Приехали, всё ещё раз посмотрели, подписали все бумаги, забрали и уехали.
А в СТК (его расположение мне на много удобнее) пришли в отдел Рено, посмотрели меганы. Ни кто не подошел. Потом пошли смотреть Ниссаны. Там облазали альмеру, ноут, две тииды - всем пофиг. Рядом только охранник отирался, смотрел, что бы чего на память не скрутили. Потом я увидел картину: пришел мужик и прямиком к Патрулю. Подергал двери, закрыто. И пошел искать менеджеров. Вернулся минут через 5. менеджера он тащил чуть ли не за руку. После такой сцены мы благополучно решили не торопиться и посмотреть авто в других салонах.
tds777_pisem
13.04.2008, 23:22
Такое же отношение менеджеров к покупателям в салоне Судзуки на Выборгском. Никто не подходит, машины смотрите сами во дворе. :bratv: Ну и расхотелось покупать Судзуки вообще. Пошли и купили в
АДР.:rolleyes:
И снова здравствуйте!
рассказываю финальную стадию получения нашей серой красотки в Автопродиксе на Московском шоссе.
дело происходило в пятницу, приехали в салон чуть после 10 утра. долго решали вопрос о возврате денег за прописанный в счете на допы поддон на седан, в это время на стоянке искали (!) нашу машину. в результате машину выгнали для осмотра уже около 12 часов, выгнали на улицу под дождь, менеджер шел и протирал тряпкой, а я за ним проверяла качество ЛКП :-D может если бы мы категорично сказали, что так принимать не будем, ее бы и загнали в бокс, но на мои попытки сказать, что в таких условиях невозможно проверить ЛКп, мне было заявлено, что они и не в таких условиях машины выдают, видимо, мне от этого сообщения должно было стать легче :mad:
ну само собой менеджер был страшно недоволен, что мы так долго все смотрим и все пытаемся включить и заставить работать, я уже была вынуждена ему напомнить, что ничего запредельного мы не просим, а всего навсего хотим, чтоб он свою работу выполнял нормально.
все таки менеджер нам попался недобросовестный, если можно так выразиться, работу кнопок демонстрировал он, я сидела на пассажирском сидении, в том числе и работу центрального замка (кнопка на водительской двери), причем замок он щелкал несколько раз, поскольку мы проверяли открытие дверей тщательно. так вот, уже при выезде из салона после окончания всех процедур и подписания акта передачи, я вдруг заметила, что кнопка центрального замка повреждена, она пробита и погнута, но при этом функционирует, сильно в глаза не бросается, но на ощупь явно чувствуется, т.е. менеджер при демонстрации не мог не заметить, что кнопка повреждена, но и словом не обмолвился об этом. разве это прилично?
я уж не говорю, про умельцев из сервиса, которые, очевидно, при работе с сигнализацией эту кнопку раздолбали, и даже не подумали о том, что ее надо заменить :evel:
но это все все равно мелочи, главное, что мы уже катаемся на своей новой красотке, чем я ооочень довольна :*
tds777_pisem
14.04.2008, 01:06
Да уж! Хождение по мукам! Теперь, надеемся, все позади, катайтесь на здоровье и на радость! :beer: А что с кнопкой предложили сделать?
Viatcheslav
14.04.2008, 07:04
А сколько стоит comfort хэтч 2008г.?
И снова здравствуйте!
рассказываю финальную стадию получения нашей серой красотки в Автопродиксе на Московском шоссе.
дело происходило в пятницу, приехали в салон чуть после 10 утра. долго решали вопрос о возврате денег за прописанный в счете на допы поддон на седан, в это время на стоянке искали (!) нашу машину. в результате машину выгнали для осмотра уже около 12 часов, выгнали на улицу под дождь, менеджер шел и протирал тряпкой, а я за ним проверяла качество ЛКП :-D может если бы мы категорично сказали, что так принимать не будем, ее бы и загнали в бокс, но на мои попытки сказать, что в таких условиях невозможно проверить ЛКп, мне было заявлено, что они и не в таких условиях машины выдают, видимо, мне от этого сообщения должно было стать легче :mad:
ну само собой менеджер был страшно недоволен, что мы так долго все смотрим и все пытаемся включить и заставить работать, я уже была вынуждена ему напомнить, что ничего запредельного мы не просим, а всего навсего хотим, чтоб он свою работу выполнял нормально.
все таки менеджер нам попался недобросовестный, если можно так выразиться, работу кнопок демонстрировал он, я сидела на пассажирском сидении, в том числе и работу центрального замка (кнопка на водительской двери), причем замок он щелкал несколько раз, поскольку мы проверяли открытие дверей тщательно. так вот, уже при выезде из салона после окончания всех процедур и подписания акта передачи, я вдруг заметила, что кнопка центрального замка повреждена, она пробита и погнута, но при этом функционирует, сильно в глаза не бросается, но на ощупь явно чувствуется, т.е. менеджер при демонстрации не мог не заметить, что кнопка повреждена, но и словом не обмолвился об этом. разве это прилично?
я уж не говорю, про умельцев из сервиса, которые, очевидно, при работе с сигнализацией эту кнопку раздолбали, и даже не подумали о том, что ее надо заменить :evel:
но это все все равно мелочи, главное, что мы уже катаемся на своей новой красотке, чем я ооочень довольна :*
Да уж! Хождение по мукам! Теперь, надеемся, все позади, катайтесь на здоровье и на радость! :beer: А что с кнопкой предложили сделать?
спасиб!
мы ж заметили, когда уже все подписали и уезжали,
так что про кнопку будем спрашивать муж, когда за возвратом денег за поддон поедет в салон,
но думаю, что не светит ничего, вряд ли это гарантийный случай - скажут сами сломали
Возвращаясь к теме про Автопродикс, на Московском ш.
У нас всё прошло слишком даже гладко. Машинка была получена в срок, без каких либо изъянов....всё оказалось работоспособным. Спасибо нашему менеджеру, мы остались очень довольны общением с ним, на 5 баллов.Единственный казус,который ввёл в раздумья- год выпуска стёкол.Машинка сборки 2008 года,лобовое стекло 8года, а боковые 7го.......Как так?! но это уже для другой темы форума.
Если кого заинтересует Ф.И. менеджера, с удовольствием напишу в личку.
tds777_pisem
20.04.2008, 00:37
Возвращаясь к теме про Автопродикс, на Московском ш.
У нас всё прошло слишком даже гладко. Машинка была получена в срок, без каких либо изъянов....всё оказалось работоспособным. Спасибо нашему менеджеру, мы остались очень довольны общением с ним, на 5 баллов.Единственный казус,который ввёл в раздумья- год выпуска стёкол.Машинка сборки 2008 года,лобовое стекло 8года, а боковые 7го.......Как так?! но это уже для другой темы форума.
Если кого заинтересует Ф.И. менеджера, с удовольствием напишу в личку.
А что в этом криминального, заказали стекла заранее, они же не портятся.
Я вчера забрал машину в "Автопродикс" на Непокоренных. Как я и писал раньше что доволен салоном когда оформлял заказ, так и приемке остался доволен. Сергей Мартынов, менеджер которым меня вел, вчера небыло. Но накануне он поручил выдачу Андрею. Остался доволен. Никого не ждал. Все время у меня заняло около 1.5 часов вместе с актом и получение документов. Все косяки, а у меня было что включал поворот и вмести с поворотом включался дальний свет, исправили. Так что остался доволен. Посмотрим какой будет сервис. Многое зависит от людей которые и хотят и умеют работать. Спасибо и Сергею и Андрею.
последняя ремарка от меня про Автопродикс на Московском шоссе -
если Вы придете пообщаться с менеджерами и Вами займется человек по имени Павел Модзелевский - лучше сразу попросите другого, обоснования - читайте нашу историю выше, как решающий факт - при возврате денег за ошибочно внесенный в счет поддон (им, кстати), он самоустранился от решения этого вопроса, хотя по словам всех служб, с которыми в дальнейшем пришлось иметь дело - это должен был делать он
Oleg i Nika
30.04.2008, 10:59
Добрый день жителям форума. После долгих мук выбора и изучения различных форумов-клубов решили остановить свой выбор на данном автомобиле (немаловажную роль сыграл душевный контингент клуба). Подскажите пожалуйста, предоставляет ли кто на данный момент скидки на авто или допы? :confused: Предварительно склоняемся к АДР хотя живем в Купчино. Заранее благодарим.
Подскажите пожалуйста, предоставляет ли кто на данный момент скидки на авто или допы?
Насколько мне объяснили в СТК все скидки при покупке даже 2-й машины централизованно отменили. А скидки на допы я получила, именно потому, что покупала у них уже 2-ю машину. Надо говорить конкретно с конкретным менеджером и настойчиво-деликатно интересоваться подарком....
приветик всем счасливым обладателям Тиидушки, я заказала свою красавицу в Аврора Авто, чесно говоря какие-то там все сонные, но там берут мою старую машину(1.5 года), ждать еще до 25 августа, долго......:o
Добрый день жителям форума. После долгих мук выбора и изучения различных форумов-клубов решили остановить свой выбор на данном автомобиле (немаловажную роль сыграл душевный контингент клуба). Подскажите пожалуйста, предоставляет ли кто на данный момент скидки на авто или допы? :confused: Предварительно склоняемся к АДР хотя живем в Купчино. Заранее благодарим.
Мы тоже живем в Купчино, а машину приобрели в АДР. просто когда проехали по салонам, отношение менеджеров в АДР больше всего понравилось. В подарок получили регистрацию в ГАИ, еще карточку дали с 5% скидкой на работы и зап. части при дальнейшем обслуживании. А вот про скидки на машину - вначале обещали (заказывали 12.01.2008), а потом выяснилось, что все отменили. Тем не менее - впечатление от салона только положительные. Вы можете получить скидку на машину, если будете брать машину в кредит по программе Ниссан-Финанс (см. другие ветки форума, там все описано)
2Oleg i Nika
брал в АДР уговорил манагера на скидку на допы 5% (хотя когда он пренес наряд заказ скидки не было пришлось напомнить сразу же переделали)+ еще карточку на скидки ...так что общайтесь с менджерами и будет вам скидки
а по отношению что в адр, что в автопродиксе на непокоренном нормально либо менджеры такие попадались:):)
Вы можете получить скидку на машину, если будете брать машину в кредит по программе Ниссан-Финанс
Извините, но по программе Ниссан Финанс это совсем не скидка.
(см. другие ветки форума, там все описано)
Извините, но по программе Ниссан Финанс это совсем не скидка.
Ну я бы сказала не совсем скидка...:ah:
План действий следующий:
У кредитного менеджера берете расчет по всем программам кредитования Ниссан-Финанс. Из них выбираете ту, где получается наибольшая скидка (разница в сумме процентов, которую компенсирует Ниссан). Оформляете кредит, получаете машину и, самое главное: через три месяца гасите кредит (после окончания моратория на досрочное погашение). Все! :beer: Скидка Ваша!:-D
Здесь же вроде все подробно уже обсудили, с Вашим активным участием: http://www.clubtiida.ru/forum/showthread.php?t=679
А сейчас (после того как банк стал UniCredit) условия по досрочносму погашению стали хуже: раньше можно было гасить в любой рабочий день, уведомив банк за три дня. Сейчас досрочно гасить можно только в дни ежемесячных платежей.
Здесь же вроде все подробно уже обсудили, с Вашим активным участием: http://www.clubtiida.ru/forum/showthread.php?t=679
А сейчас (после того как банк стал UniCredit) условия по досрочносму погашению стали хуже: раньше можно было гасить в любой рабочий день, уведомив банк за три дня. Сейчас досрочно гасить можно только в дни ежемесячных платежей.
Ну так это не исключает досрочного погашения в принципе. Поэтому, вероятность получения реальной скидки есть. Жаль толко, что таким хитро вымудренным путем.
Вообщем Питер, поехал сначала в "СТК Центр". С первых минут стало ясно, что люди вообще не заинтересованы в продаже авто. Был очень рано, пришел еще когда закрыты двери были и собственно когда их открыли был первым клиентом. Говорю, нужен тест драйв на Тииде. А они мне, что у нас мол очередь и надо записываться за день как минимум. Объяснил, что приехал из далека с серьезными намереньями... Они пощитали что я плохой покупатель и отказали мне в тест-драйве. Ну думаю, ладно, хоть посижу, пощупаю, т.к. ранее не сидел в данной машине (но намеренья серьезные!). Они долго искали ключи от машины. Багажник так и не смогли мне открыть, т.к. сел аккамулятор и они собственно не особо бежали его заряжать. Вообщем взял каталог и ушел с мыслью, что в этот салон я не вернусь никогда!
Далее "Автопродикс" на Школьном. Тест-драйв так же за сутки, на что сказал что приехал к ним более чем за 100 км. Ну они вроде как поняли и собственно дали поездить. Менеджер... это что-то. Мужик... забегая вперед скажу, что визитку его выкинул сразу как вышел из салона. Стол у него сразу как заходишь по правую руку. Мужик, кадр просто вообще. Из области вам здесь официально не рады. Вообщем я ему кажется не понравился сразу же. Что-то там начал парить, что надо и когда. Я говорю тест-драйв и подумаем. Поехали... Ну поймите, после ваз 2109 на автомат, да еще и с такими тормазами, усилителем руля и всем таким прочим... Он мне капал на мозг всю дорогу. Потом в открытую спросил: "третий день за рулем?" Я офигел. Говорю, что уже 3 года как езжу. На что он сделал удивленное лицо и думаю очень напрягся, чтобы не захахатать по все горло. Вообщем салон тоже не понравился. Да хотя бы из-за менеждера такого.
Далее "Аврора"... только вошел, сразу начали приставать что и как показать. Парень... блин, он из сериала ОБЖ. Сто пудов. Ну на лица я всех помню. Как звать не знаю, а лицо помню. Сразу он мне понравилься... правда я в нем потом разочаровался... забегая опять же вперед скажу что когда вошел в салон после тест драйва он опять пристал что мол "здравствуйте, какую машину выбираете?" Но девушка стоящая рядом его за рукав дергает, говорит что он тут уже час ходит!
Ну дак вот, в Авроре подошел ко мне менеджер, кто не суть, но парень хороший... вроде как :-) Я ему сразу что за машина, что и как. Он мне сразу о тест-драйве (!) Я даже не просил!! Он сам! Я его начал распрашивать что и как, откуда, сколько ждать, как платить. Он все любезно рассказал, распечатал, показал. Опять говорит: "может тест-драйв все же?" Ну я третьего раза не стал ждать. Конечно!!! Едем. еще 7 минут и я еду.
Ну вроде нормально едет, все путем. Надо заказывать! Только цвет... говорю что не знаю даже, хотелось бы в живую посмотреть. Он повел на салон, на стоянку, показывать машины в цвете живьем. Походили, посмотрели. Вообщем заказал!
Вывод: их 3 салонов, в 2 я точно больше не ногой, а аврора очень понравилось. Видно, что люди заинтересованы.
А еще забыл добавить. Год назад брали уже у них машину. Сказал, что может быть как-то это учтут. Менеждер сказал что на цену авто это не повлияет, а вот на подарок от фирмы или услугу можно расчитывать. Я намекнул, что типа коврики без бортиков меня мало заинтересуют, так же как и брызговики их (в любом другом магазине 150 р., а не 2500 тыс.). Он сказал что когда авто придет, тогда там уже обсудим. Будем ждать....
Вообщем Питер, поехал сначала в "СТК Центр". С первых минут стало ясно, что люди вообще не заинтересованы в продаже авто.
Там не заинтересованы более серьёзные аппараты продавать, а вы за какой то тиидой приперлись... :D
Может было уже http://www.club-nissan.ru/info/dealers/ - отзывы обо всех официальных дилерах Ниссан
Покупал Тиидушку в СТК. Потому что они 27 марта сказали мне, что машина нужной мне комплектации и цвета приходит 10 апреля, а в "Автопродиксе" на Непокоренных после тест-драйва в тот же день меня здорово огорчили, пообещав машину не раньше июля. Салоны "Аврора" и "АДР" я отмел, понимая, что попросту не смогу туда (на другой край города мотаться) оформлять все документы, в т.ч. кредитные.
И действительно, СТК сработал четко, уже 9-го апреля мне позвонила занимающаяся моим заказом менеджер Мария, и сказала, что машина в салоне, вперёд, можно запускать бюрократическую процедуру. Написал заявку на кредит, оформил страховку, потом оплатил это всё, в том числе и доп. оборудование, и оформление в ГИБДД, и Тех. Осмотр (который они в итоге не смогли сделать из-за изменившихся правил). Выдачу мне назначили на 28 апреля из-за очередей, но тут у меня претензий к ним нет. Я сам виноват, что к моменту решения брать автокредит у меня в российском гражданском паспорте стояли штампы украинской таможни, и, чтобы кредит получить, пришлось потратить две недели на выдачу нового паспорта "в связи с порчей".
А потом (вечером в день выдачи машины) выяснилось, что при установке доп. иммобилайзера они не дожали какую-то клемму где-то под капотом, и на каждой кочке цепь либо замыкалась, либо размыкалась. В результате если я проезжал четное число кочек и ухаб, то машина потом заводилась, а если нечетное - то требовалось 40 минут прыгать вокруг нее "с шаманским бубном", чтобы она потом завелась. На второй день я не выдержал и сам приехал в СТК, говорю, разберитесь. Прождал я минут 40 "пока мастер освободится", мастер вышел, но число кочек по дороге в СТК было четное, и машина завелась. Что я только с ней ни делал потом еще в течение получаса, вывести ее из строя и предъявить в неисправном виде не удалось. Пришлось уехать ни с чем.
На следующий день, 1 мая, машина напрочь отказалась заводиться. Пришлось вызвать эвакуатор и везти на Косыгина. Но тут надо отметить, что в СТК дали визитку с телефоном Nissan Assistance, и они пообещали мне оплатить эвакуацию, если это вина производителя, или что эвакуацию оплатит СТК, если это они криво поставили доп. оборудование. Приезжаю на эвакуаторе, опять все мастера заняты: "погуляйте и приходите через час". Трам-пам-пам....
Удачно, что в этот день работала мой менеджер Мария, и она взялась проконтролировать отдел сервиса, оставила свой мобильник и т.п. Через час звоню ей, спрашиваю, что и как. Она говорит, что мастер машину посмотрел, она исправна (на эвакуаторе растрясли, контакт замкнулся), привозите все ключи для полной диагностики доп. оборудования.
Приезжаю... Опять мастер при мне машину смотрит, она заводится, я стою на том, что я на эвакуаторе приехал не из любви к таким развлечениям, и объясняю, как поломка проявляется. Мастер лезет под капот и через минуту пассатижами эту клемму замыкает, я довольный уезжаю, а СТК остается мне должен за несделанный тех. осмотр и за эвакуацию.
Звоню через 2 недели с утра и спрашиваю, когда можно деньги назад получить. В ответ та же Мария заявляет, что по раб. дням с 16 до 18. Меня это не устраивает (в рабочее время к ним ехать), и я решаю приехать в салон и без денег не уезжать, что и в течение получаса реализую. Деньги отдали тут же и отпустили с миром. Дали еще выговор этой Марии за то, что их служба контроля дозвонилась до меня раньше нее, и спросила, всем ли я доволен,а я сказал, что доволен всем, но деньги хотелось бы вернуть.
Что в итоге. СТК - дилер как дилер. Когда им нужен клиент, все неплохо, когда клиенту от них что-то нужно, надо на них как следует нажать, а иначе ничего не будет. Что с возвратом денег, что с сервисом. Я серьезно думаю, что на сервис поеду не к ним, а в другой дилерский центр.
Можно сказать, что с менеджером Марией Вам повезло. Когда я приобретал машину, 60% всех процедур делал не мой менеджер (отпуск, выходные и т.п.), а другие (всякий раз разные). Так вот из всех Мария произвела наиболее нормальное впечатление по скорости и четкости работы. А трудности с возвратом денег - это, думаю, идет от общей политики фирмы, а не от менеджера.
Что в итоге. СТК - дилер как дилер.
Точно! Не надо иметь завышенных ожиданий по уровню сервиса, тогда не будет и разочарований. Это для клиента покупка машины - это ПОКУПКА. Для менеджера дилера - это одна из рутинных сделок.
А по срокам выдачи а/м подтверждаю пунктуальность СТК - мне были готовы выдать машину даже за две недели до обещанной по договору даты.
tds777_pisem
19.06.2008, 00:41
Сегодня сосед позвонил и попросил взаймы 10тыс. подвезти в АДР. Оказалось, что при оплате базовой стоимости Кашкая ему не хватило именно этих денег! До закрытия салона оставалось 40 минут. Вопрос, неужели менеджер не мог решить эту проблему?:evel:
Почитала форум и думаю, а позвоню-ка я в АДР узнаю когда смогу забрать свою tiidu. Беру в кредит, банк дал согласие и сказали в течении 2 дней деньги будут на счете автосалона и еще 5 рабочих дней салон делает ПТС. Я в уме рассчеты сделала, сижу не дергаюсь, жду когда мне позвонят и скажут забирайте машинку. Сегодня нашла этот форум, забеспокоилась давай звонить в АДР, у меня такое ощущение, что про меня просто забыли... Менеджер сказала, что деньги поступили только сегодня, т.е банк их переводил неделю??? И только теперь будут заказывать ПТС, точных сроков когда можно будет забрать не говорят. Я в шоке, а если люди в отпуск собираются ехать на машине, тогда как? И еще по поводу обслуживания, машину я до сих пор не видела, цвет мне показали на примере другой марки, а про мою сказали, что она на Парнасе и увижу когда забирать буду. Скидок никаких не предлагали. И еще не поняла если машина эта давно у них в наличии, почему они сразу ПТС не делают? Вот такая, пока не очень радостная история:(
Почитала форум и думаю, а позвоню-ка я в АДР узнаю когда смогу забрать свою tiidu. Беру в кредит, банк дал согласие и сказали в течении 2 дней деньги будут на счете автосалона и еще 5 рабочих дней салон делает ПТС. Я в уме рассчеты сделала, сижу не дергаюсь, жду когда мне позвонят и скажут забирайте машинку. Сегодня нашла этот форум, забеспокоилась давай звонить в АДР, у меня такое ощущение, что про меня просто забыли... Менеджер сказала, что деньги поступили только сегодня, т.е банк их переводил неделю??? И только теперь будут заказывать ПТС, точных сроков когда можно будет забрать не говорят. Я в шоке, а если люди в отпуск собираются ехать на машине, тогда как? И еще по поводу обслуживания, машину я до сих пор не видела, цвет мне показали на примере другой марки, а про мою сказали, что она на Парнасе и увижу когда забирать буду. Скидок никаких не предлагали. И еще не поняла если машина эта давно у них в наличии, почему они сразу ПТС не делают? Вот такая, пока не очень радостная история:(
Не расстраивайтесь. Это нормальная процедура. По времени от момента заключение договора, перевода денег на счет автосалона и получением автомобиля проходит от 5 до 8 дней. К сожалению банки переводят деньги по договору в течение 3-5 банковских дней. А салон не оформляет ПТС пока не получит всез денег. Странно что Вы не видели машину и нет копии ПТС заверену автосалоном на руках. Ведь ПТС требует банк при оформление кредитного договора.Звоните менеджеру и узнавайте как обстоят дела. Если Вы не заказывали регестрацию в ГАИ то автомобиль и документы уже готовы.
В Авроре спору нет, продавать машины умеют. А вот с обслуживанием проблемы. По гарантийному случаю машину обещали отдать через 1,5 часа, отдали только через 5 (уезжал из салона после 10 вечера, выпускала охрана по звонку начальника), среду сдал туда же на покраску (через страховую), обещали отдать пятницу вечером, в итоге отдадут во вторник после 15 часов.(звонили, дико извинялись, просили прощения, говорят свет отрубали, и т. д. и т.п.)
В Авроре спору нет, продавать машины умеют. А вот с обслуживанием проблемы. По гарантийному случаю машину обещали отдать через 1,5 часа, отдали только через 5 (уезжал из салона после 10 вечера, выпускала охрана по звонку начальника), среду сдал туда же на покраску (через страховую), обещали отдать пятницу вечером, в итоге отдадут во вторник после 15 часов.(звонили, дико извинялись, просили прощения, говорят свет отрубали, и т. д. и т.п.)
Сегодня был с I.R.A. в Авроре по поводу ремонта ее машины (страховой случай) долго ждали пока найдут манеджеров. Народу много и такое ощущение что нас менеждеры не замечают, пока не сходил на ресепшен и не потребовал пригласить менеждера. Как говорится, продали машину и дальше не их дело. А если свет им отключают, то есть возможность установить резервное энергоснабжение.У них там место позволяет. Пусть ко мне обращаются.;)
Отпишитесь кто-нибудь постфактум по качеству покраски в Авроре. Страховая дает направление либо туда, либо в стк. Ни одна, ни другая контора территориально не устраивает, но готовы потерпеть, если качество гуд.
Отпишитесь кто-нибудь постфактум по качеству покраски в Авроре. Страховая дает направление либо туда, либо в стк. Ни одна, ни другая контора территориально не устраивает, но готовы потерпеть, если качество гуд.
Мне в СТК не дали, сказали что очень много не согласованных счетов лежит в страховой. Буду красится в Авроре, но очередь примерно на середину августа.
I.R.A добавил 13.07.2008 в 14:19
Сегодня был с I.R.A. в Авроре по поводу ремонта ее машины (страховой случай) долго ждали пока найдут манеджеров. Народу много и такое ощущение что нас менеждеры не замечают, пока не сходил на ресепшен и не потребовал пригласить менеждера. Как говорится, продали машину и дальше не их дело. А если свет им отключают, то есть возможность установить резервное энергоснабжение.У них там место позволяет. Пусть ко мне обращаются.;)
Порадовала что мальчик Сергей, отзвонился как и обещал, отчитался по поводу отправленного в страховую факса, и сказал стоимость ремонта, итоги будут недели через две.
Wedmedy, огромнейшее СПАСИБО))
видел счет за покраску двери (снять поставить дверь, ручки, обшивки, и .д). аврора выставила 14200. Позвонил знакомому, описал повреждения, он сказал что за 4000 рублей сделают всё в лучшем виде.! по качеству покраски отпишусь вторник вечером (если отдадут машину :))
ну, что-ж. Забрали сегодня свою Тиидку, дверь покрасили с легкой шагренью, в одном месте посадили "пылинку", обшивку двери собрали коряво, один клоп был не до конца воткнут, а один вообще выпал, манагер на месте все вставлял и выправлял, пока подписывал документы, жена заметила что стекло опускается не полностью, забрали машинку на 10 минут, все сделали, судя по всему на ТО-1 поеду уже в другую фирму, Автопродикс например! очень разочарован в дилере Аврора-авто (Major однако)
ну, что-ж. Забрали сегодня свою Тиидку, дверь покрасили с легкой шагренью, в одном месте посадили "пылинку", обшивку двери собрали коряво, один клоп был не до конца воткнут, а один вообще выпал, манагер на месте все вставлял и выправлял, пока подписывал документы, жена заметила что стекло опускается не полностью, забрали машинку на 10 минут, все сделали, судя по всему на ТО-1 поеду уже в другую фирму, Автопродикс например! очень разочарован в дилере Аврора-авто (Major однако)
:( Расстроил
Еще про АДР, забирали вчера свою Тииду, назначали определенное время, приезжаем принимать и забирать машину. До нас у нашего менеджера была назначена пара которая тоже принимала машину, там были проблемы поэтому они принимали долго и мы соотвественно ждали когда они все решат и менеджер займется нами, прождали мы 2,5 часа. Причем ходили другие свободные менеджеры и машина наша была готова, нужен был только осмотр нами, и подписание всех оставшихся документов. Наконец-то приняли, документы нам дали, но так как мы "чайники" то понадеявшись, что дали все необходимые документы, поехали регистрировать машину. Приехали в МРЭО, нас отфутболили, сказали договор должен иметь печать на каждой!! странице, и так как договор действует на основании устава, то нужна копия этого устава, и отправили нас обратно в салон. В салоне т.к нашего менеджера не было, другие менеджеры все нам оперативно сделали, на выезде из салона встретили нашего менеджера сказали ей про устав и про печати, она сказала что первый раз про это слышит! Вечером позвонили из отдела контроля АДР спросили понравилась ли работа менеджера, ответила, что нормально, не захотелось человека топить. Хотя реально не очень понравилась или очень не....:fiii:
Расстроил, да мы сами оч. сильно расстроились!
Еще про АДР, забирали вчера свою Тииду, назначали определенное время, приезжаем принимать и забирать машину. До нас у нашего менеджера была назначена пара которая тоже принимала машину, там были проблемы поэтому они принимали долго и мы соотвественно ждали когда они все решат и менеджер займется нами, прождали мы 2,5 часа. Причем ходили другие свободные менеджеры и машина наша была готова, нужен был только осмотр нами, и подписание всех оставшихся документов. Наконец-то приняли, документы нам дали, но так как мы "чайники" то понадеявшись, что дали все необходимые документы, поехали регистрировать машину. Приехали в МРЭО, нас отфутболили, сказали договор должен иметь печать на каждой!! странице, и так как договор действует на основании устава, то нужна копия этого устава, и отправили нас обратно в салон. В салоне т.к нашего менеджера не было, другие менеджеры все нам оперативно сделали, на выезде из салона встретили нашего менеджера сказали ей про устав и про печати, она сказала что первый раз про это слышит! Вечером позвонили из отдела контроля АДР спросили понравилась ли работа менеджера, ответила, что нормально, не захотелось человека топить. Хотя реально не очень понравилась или очень не....:fiii:
Что то новенькое)))) Но это проблемы в МРЭО, а не с салоном, никакого устава на фиг не надо, сама регистрировала, проблем не было, копии устава у меня нет, только договор и все.
Мы покупали машинку в Автопродиксе на Московском шоссе. Обслуживание очень хорошее, все вовремя, нигде задержек не было. Ненужные услуги не навязывали. Вообщем, нам очень понравилось обслуживание!!! :)
Покупали автомобиль в Аврора Авто. Покупкой довольны. Не довольны гарантийным обслуживанием. Слишком много понта из ничего. На мой взгляд конечно. Даже описывать не хочу.
Купили квартиру в другом районе, кстати рядом другой дилер. И им я пока очень доволен.
СТК Центр Nissan.
Подход к клиенту, оперативность, да и многое другое.
Таких бы людей всегда и везде, как Алексей (старший мастер).
Обратился к нему с постоянно работающем задним ПТФ.
Проблема пока до конца не решена, нет BCM, но лампочку выкрутили.
Это конечно мелочь, но важен подход и решение проблемы.
Покупал в Авроре. Не понравилось: широкорекламируемая фишка "персонального менеджера" не подтвердилась - я его ни разу в глаза не видел...то его нет, то он выходной, то в отпуске...общался каждый раз с разными сотрудниками, которые плевать на меня хотели...за все время так и не удалось выбить даже номер мобильного телефона того самого "персонального менеджера..."
Покупал в Авроре. Не понравилось: широкорекламируемая фишка "персонального менеджера" не подтвердилась - я его ни разу в глаза не видел...то его нет, то он выходной, то в отпуске...общался каждый раз с разными сотрудниками, которые плевать на меня хотели...за все время так и не удалось выбить даже номер мобильного телефона того самого "персонального менеджера..."
Попробуйте обслуживаться в СТК Центр Nissan.
Меня повторюсь, устраивает.
Санкт-Петербург, "Автопродикс" на Московском 11.
От заказа машины до выезда 10 дней. Работают хорошо.
Если нужен контакт менеджера, пишите в личку.
Есть ли у кого опыт покупки авто у серых диллеорв ? На главной странице была реклама Автомира позвонил у них есть в наличии то на что у офф диллера очередь цена даже дешевле чем у оффициалов Приезжай и бери В чем подвох ?
Завтра ехать нужно на замену блока BCM в СТК-Центр на Косыгина.
Сегодня заранее позвонили, напомнили. Приятно. Ну и вообще пока этот салон радует. А от Аврора Авто ни слуха, ни духа. Плохо ребятки работают. Наказать бы их, так Бог накажет наверно. Не ходите в Аврору чиниться. Я с переездом места жительства, по менял и дилера.
Всем удачи!
Завтра ехать нужно на замену блока BCM в СТК-Центр на Косыгина.
Сегодня заранее позвонили, напомнили. Приятно. Ну и вообще пока этот салон радует. А от Аврора Авто ни слуха, ни духа. Плохо ребятки работают. Наказать бы их, так Бог накажет наверно. Не ходите в Аврору чиниться. Я с переездом места жительства, по менял и дилера.
Всем удачи!
Всем привет! Съедил, всё сделали отлично! Поменяли блок BCM, отрегулировали свет, помыли машинку. Отношение очень доброжелательное, и мастера и персонала на сервисе. Остался полностью доволен. Хорошо работают. Работали 2-2,5 часа. Гулял по Ладожской. Только не привычно без машины было передвигаться, накрапывал дождик.
В черный список не в черный. А зае..ли, если честно.
Подсунули полудохлый аккумулятор. Дней 5 заводился со 2 попытки летом, позвонил говорю,мол, а что за блин за такой? Мне механик говорит, видно бензин нечеловеческий, выкатай, а там посмотрим.
Всякое бывает, на 7 день приехал на эвакуаторе. Заправился, а завестись не смог. А я что могу? Я с одним аккумулятором езжу, а не с двумя. Залили электролит, перезарядили, машину помыли.
А тут как раз из Ниссана звонят с опросом, как мол машина радует? Я говорю, радует, а вот дилер-п..дер ваш забыл сделать предпродажную подготовку. Можете рекомедовать его своим друзьям ? Спрашивают. Не говорю, не могу, я же не этот .. не дилер, в общем. Потом из Автопродикса звонили, извинялись. А что мне извинения их?
Слегка похоладало, дождик прошел. Завелся раза со второго, заехал к хроникам, говорю. Что-то не то, гляньте please. Глянули - две банки сухие. Я говорю, да, интересно. Я вроде с этим же был у вас. Чудесно, расчудесно, вот чудеса!
Залили электролит, перезарядили, машину помыли.
А тут еще раз похоладало, страшно сказать до +7. В этот экстремальный не побоюсь этого слова мороз я вышел из дому, и попытался завести тачку. Крутит еле-еле, и сигналка срабатывает. Завелся. Приехал. Говорю, ну как грузчик, если честно говорю. Все что думаю. Смотрят.
Две банки сухие. Вы не волнуйтесь, мы их зарядили, аккумулятор и ток выдает и емкость хорошая и замене он не подлежит. Он хороший. И машину помыли.
Я говорю, это Вы все уже тут хорошие. Третий раз с одним и тем же езжу. :mda: А за мойку бесплатную спасибо. Надо будет помыться бесплатно - заеду.
В общем, не рекомендую. А блин так удобно салон расположен минут 20 от дома прогулочным шагом...
Страшно подумать, что мне могут сделать на ТО-1 с машиной эти раздолбаи.
Да-а-а. Скверная история.
В черный список не в черный. А зае..ли, если честно.
Была похожая ситуация с аккумулятором, правда в салон на подзарядку и дабавку электролита ездили один раз, когда через два дня опять не завелась, приехав в салон заставили поменять на новый, а не проводить диагностику старого, плюс к этому заставили дать подтверждение в установке нового аккумулятора. жесче с ними надо, жесче :mad:
История с аккумулятором получила неожиданное продолжение.
Пару дней назад еле-еле завелся. Съездил в Аврору - гарантийная замена аккумулятора. Через 10-15 дней привезут новый. Нет у них. В автопродиксе на москоском шоссе оставил претензию.
Пожаловался в горячую линию Ниссан - подождем реакцию.
2 раза в день утром и вечером компания Ниссан свято блюдет гарантийные обязательства - приезжает погрузчик дает прикурить и уезжает.
Ржу ни магу. Аккумулятор будет золотой :beer:
История с аккумулятором получила неожиданное продолжение.
Пару дней назад еле-еле завелся. Съездил в Аврору - гарантийная замена аккумулятора. Через 10-15 дней привезут новый. Нет у них. В автопродиксе на москоском шоссе оставил претензию.
Пожаловался в горячую линию Ниссан - подождем реакцию.
2 раза в день утром и вечером компания Ниссан свято блюдет гарантийные обязательства - приезжает погрузчик дает прикурить и уезжает.
Ржу ни магу. Аккумулятор будет золотой :beer:
Да уж, точно. Новый, подходящий стоит то 2 т.р. Дёргайте всех и за всё. А, то раслабились.
KuKo3zzz
12.12.2008, 16:50
Ребят, посоветуйте Питерского хорошего дилера, у кого ТО проходить)
Делал ТО 1 на Альмеру в Авроре, а на Тииду в АДР Ничего плохого сказать не могу Но , по большому счету, они и не делали почти ничего
Ребят, посоветуйте Питерского хорошего дилера, у кого ТО проходить)
Сосед проходит на Кашкае в Автопродиксе.Постоянно плюется.Предлагал ему АДР.Сам там прохожу ТО и ремонт.Не могу сказать за всех,но из общения с друзьями,кто обслуживается у разных дилеров,АДР один из лучших.Вернее сказать лучший среди худших.Ибо везде сервис чисто совковый.Никого не хочу обидеть,лично мое мнение.
KuKo3zzz
14.12.2008, 14:22
Спасибо) Жаль что Продикс забраковали, мне он территориально удобнее.
Девятнадцатый
16.12.2008, 00:08
История с аккумулятором получила неожиданное продолжение.
Пару дней назад еле-еле завелся. Съездил в Аврору - гарантийная замена аккумулятора. Через 10-15 дней привезут новый. Нет у них. В автопродиксе на москоском шоссе оставил претензию.
Пожаловался в горячую линию Ниссан - подождем реакцию.
2 раза в день утром и вечером компания Ниссан свято блюдет гарантийные обязательства - приезжает погрузчик дает прикурить и уезжает.
Ржу ни магу. Аккумулятор будет золотой :beer:
Глазам не верю: неужели всё ТАК?!
К дилерам вообще лучше не ездить...оберут как липку....
К дилерам вообще лучше не ездить...оберут как липку....
Тут фишка то в том, что автомобили новые и на гарантии. И, чтобы не слететь с гарантии все проходят у официалов. Вы, как я понял приобрели японку, через аукцион. Вот вам то, как раз лучше к дяде Ване в гараж. там оно и подешевле будет.
Если бы у меня была машине не новая, я к дилеру возможно и не обращался бы.
Мда, так вот история моих приключений с аккумулятором получила достаточно интересное продолжение. Аккумулятор был заменен в Авроре-Авто за что мое им человеческое спасибо и респект. Однако же, новый аккумулятор был мне привезен из Москвы НЕобслуживаемый, поскольку именно такой аккумулятор был установлен на мой автомобиль заводом-изготовителем. Что и подтвердили мне в Ниссан Моторс Рус. Однако же к удивлению Ниссан Моторс Рус фактически к моменту замены на моем автомобиле был установлен обслуживаемый аккумулятор. Вопрос: куда же делся НЕобслуживаемый? :eek:
Лично я его не продавал на Юноне и другой не покупал.
Мда, так вот история моих приключений с аккумулятором получила достаточно интересное продолжение. Аккумулятор был заменен в Авроре-Авто за что мое им человеческое спасибо и респект. Однако же, новый аккумулятор был мне привезен из Москвы НЕобслуживаемый, поскольку именно такой аккумулятор был установлен на мой автомобиль заводом-изготовителем. Что и подтвердили мне в Ниссан Моторс Рус. Однако же к удивлению Ниссан Моторс Рус фактически к моменту замены на моем автомобиле был установлен обслуживаемый аккумулятор. Вопрос: куда же делся НЕобслуживаемый? :eek:
Лично я его не продавал на Юноне и другой не покупал.
Да,история ! Было бы очень смешно,если бы не было так горько.Наш долбаный совковый сервис.Интересно.НМР раскрутит это дело или замнут.Это же по репутации удар.
Девятнадцатый
17.12.2008, 22:22
Да,история ! Было бы очень смешно,если бы не было так горько.Наш долбаный совковый сервис.Интересно.НМР раскрутит это дело или замнут.Это же по репутации удар.
На моей с момента покупки был установлен обслуживаемый с мексиканской лейбой. И в мануале про обслуживаемость вроде упоминается.
Сегодня забрала машинку с кузовного ремонта ( замена переднего бампера), делала в Автопродиксе на Московском шоссе, в среду сдала - сегодня (в пятницу) забрала, как и обещали сделали за три дня, но сегодня звонила им сама по поводу готовности автомобиля, хотя обещали отзвонится мастера, но увы :bk:
Сделали, по-моему, нормально, но я не спец в этом вопросе, цвет (забирала в 20:00) вроде не отличается. Очередь на ремонт после осмотра была три месяца.
Теперь вот надо менять Блок ВСМ, так что с дилером регулярно встречаюсь!!! :-D
tds777_pisem
27.12.2008, 01:29
Делал ТО 1 на Альмеру в Авроре, а на Тииду в АДР Ничего плохого сказать не могу Но , по большому счету, они и не делали почти ничего
Сегодня отвез в ADR претензию по поводу приписок времени за работу на ТО-1, буду ждать реакцию. Подумываю на счет контрольного выстрела в НиссанРусс.
Butch_rus
08.01.2009, 11:25
в 6-го ездил к "любимому" дилеру Аврора авто
машину купили в 30 декабря, плохо закрывается задняя дверь
сервис оставляет желать лучшего, сначала говорили надо подождать инжернера по гарантии, потом этот инженер отказался смотреть на улице, потом оформили заезд в ремзону, вымыли, чем то смазали заднюю дверь и с довольным лицом говорят мол случай не гарантийный с вас 750 рублей за осмотр
при них достаю ручку, бумагу и начинаю писать письменную претензию
спрашивают что я делаю?
говорю претензию пишу, а после буду звонить в ниссанрус
подумали супостаты и отдали машинку бесплатно
и моют они её кстати отстойно, да я и не просил:p
tds777_pisem
08.01.2009, 17:36
Ну, прям узнаю родную страну. 30- купил, 6-го пригнал, чтобы исправить дефект - и это не гарантийный случай!:D Ведь и 2-х недель даже не прошло. :eek: Муж вот тоже писал, как ему ТО-1 сделали. После написания претензии хоть зашевелились, исправили панельку на внутренней стойке, остальное отложили на после праздников.
Есть ли у кого опыт покупки авто у серых диллеорв ? На главной странице была реклама Автомира позвонил у них есть в наличии то на что у офф диллера очередь цена даже дешевле чем у оффициалов Приезжай и бери В чем подвох ?
Держитесь подальше от Автомира (Питерского). Это мошенники и бандиты.
Butch_rus
22.01.2009, 11:20
автомир известные мошенники
махинации с налогами вот и авто дешевле, но обслуживаться у них придётся
Если кого-то занесет в ADR на обслуживание, ремонт и т.п., то сразу просите у них скидочную карту, еще до выполнения работ. Дают, даже если машина приобретена не у них. Но пробивают, что "белая" поставка.
Я сегодня получил. Правда, когда получал, не знал, что они разные бывают. Мне дали 5%. А оказалось, что это не максимально возможная карта, бывает больше. Поговорите, может быть удастся и такую получить.
Если кого-то занесет в ADR на обслуживание, ремонт и т.п., то сразу просите у них скидочную карту, еще до выполнения работ.
Я сегодня получил. Правда, когда получал, не знал, что они разные бывают. Мне дали 5%.
5% на что? у меня 5 на запчасти, 10 на услуги... при наводящих вопросах адровцы утверждали, что больше не бывает...
5% на что? у меня 5 на запчасти, 10 на услуги... при наводящих вопросах адровцы утверждали, что больше не бывает...
У меня 5% - на все.
А Вам как карту дали? При покупке машины в АДР или за красивые глаза?
У меня 5% - на все.
А Вам как карту дали? При покупке машины в АДР или за красивые глаза?
Дали после скандала при приемке машины, якобы как бонус за потраченное время и нервы.
Ну так Вы их клиент, да еще и с каким-то скандалом.
Я же машину брал не у них, они на мне пока еще копейки не заработали. Видимо, глаза у меня красивые. Правда не настолько, чтобы дать карту 10%.
Ну так Вы их клиент, да еще и с каким-то скандалом.
Я же машину брал не у них, они на мне пока еще копейки не заработали. Видимо, глаза у меня красивые. Правда не настолько, чтобы дать карту 10%.
:) думаю они раздают их без больших проблем, главное настойчивость. Сейчас как раз выбираю к кому записываться на ТО-1, а там думаю приехать и показав карту спросить, интересно ли им переманить клиента, сделав как минимум аналогичную скидку :p
spleen добавил 23.01.2009 в 16:52
в АДР хоть и находится под боком ехать не хочется, специалисты которые с двух попыток (третью я им уже не дал, сделал сам в гараже за 15 мин.) не смогли нормально закрепить простую защиту картера вызывают большое недоверие, а самому в их тех зону для контроля прорваться практически нереально. :(
Сегодня забрал свою Матильду из СТК-Центр. Отдал её в четверг 29 января, сегодня 1 февраля. Кузовной ремонт. Три элемента. Царапки по левому борту. Задняя дверь, заднее крыло, задний бампер. На крыле маленькая вмятинка была. Всё не критично. Работай доволен.
В тему о качестве обслуживания: Эксперты составили рейтинг дилеров иностранных автомобильных компаний, продающих свои машины в России. Как оказалось, хуже всего клиентов обслуживают Toyota и KIA, а самые обходительные и расторопные менеджеры работают на Mazda и Nissan.
Оригинал статьи здесь - http://www.gazeta.ru/auto/2009/01/29_a_2932344.shtml
АДР классный автосалон, все быстро красиво, такси до дома....
tds777_pisem
23.02.2009, 20:38
АДР классный автосалон, все быстро красиво, такси до дома....
Если бы все так было красиво, я бы с ними не ругался, видать Вы не очень требовательный клиент, а я за ними ходил по пятам и требовал, чтобы они устраняли свои следы, сделанные руками и ногами спецами ADR. Начиная от следов ног на пластике двери, и кончая не закрепленными клеммами аккумулятора. Такси до дома только если работы за Ваш счет и машину вы оставляете на ночь.
АДР классный автосалон, все быстро красиво, такси до дома....
видимо Вы не сталкивались с их сервисом... при покупке, если машина не проблемная и повезет с менеджером, то согласен - АДР классный автосалон...
но как только шаг в сторону - сплошной непрофессионализм и наплевательское отношение к клиенту...
spleen добавил 23.02.2009 в 21:33
Если бы все так было красиво, я бы с ними не ругался
кста, чем закончилась ваша история с адр?
tds777_pisem
23.02.2009, 23:51
видимо Вы не сталкивались с их сервисом... при покупке, если машина не проблемная и повезет с менеджером, то согласен - АДР классный автосалон...
но как только шаг в сторону - сплошной непрофессионализм и наплевательское отношение к клиенту...
spleen добавил 23.02.2009 в 21:33
кста, чем закончилась ваша история с адр?
Пока покрасили молдинг на бампере за их счет. Но морды были недовольные...:( А на письмо-претензию - ни ответа ни привета. Ждемс.
адр-- очень лица похожи на круглых гаишников--смесь психолога и наглого свина!нужно все проверять!что написали-что сделали,похоже их спецом обучали нас парить!а морды они отростили на прежней службе!
У них всё наоборот. За скорость и качество им не платят.
может быть не в тему и может быть не в Питере - http://wwwboards.auto.ru/audi/1518756.html - работа на дилерском сервисе
Mathilda
19.05.2009, 23:11
Хоть и не про Тииду, но про питерских дилеров:
http://www.gazeta.ru/auto/2009/05/19_a_2988232.shtml
может быть не в тему и может быть не в Питере
Хоть и не про Тииду, но про питерских дилеров:
Следующий наверно напишет примерно следующее:
Не про Тииду и не Питер. Да, кстати и не про дилеров. :-)
Какая-нибудь ссылка на рецепт или вязание.
Без обид друзья. :-)
Mathilda
20.05.2009, 00:02
Не про Тииду и не Питер. Да, кстати и не про дилеров. :-)
ну у меня-то точно про дилеров в Питере.
А куда прикажете такую инфу отправить? в раздел "Готовим сами"?!
ничего личного:))
Вчера отвезли машинку в СТК (страховой случай по КАСКО: ДТП, ВАЗ не пропустил на левом повороте Форд, столкнулся, отскочил в нашу машинку). Работы: замена и покраска переднего бампера и накладки на омыватель, замена левой фары, форсунки омывателя, может еще чего.
Прием машины в ремонт не впечатлил, но достаточно быстро. Был удивлен сроком - 8 дней. По-моему, до фига :(
Ждемс... Прочитал много отзывов (и отнюдь не положительных) про СТК :(
Сегодня забрали машинку. На первый взгляд, все сделали замечательно. :) Завтра получше исследую.
Сегодня забрали машинку. На первый взгляд, все сделали замечательно. :) Завтра получше исследую.
Принимать надо при хорошем дневном свете. Завтра посмотрите, а акт-то уже подписан. Кто был на приемке - Миловидов или Томашевич?
Принимать надо при хорошем дневном свете.
Я это понимаю, но днем ну никак не получалось:( Машинка и так уже два дня готова была. Краска (окрашивали бампер) вроде попадает. Открывал капот, вроде тоже все нормально. Не удалось проверить работу омывателей фар (незамерзайка закончилась, что странно).
Принимали в помещении мойки. Отдавал Томашевич (хотя принимал Миловидов). С его слов делала другая бригада (сменщики). Все вежливо и оперативно. Ну если завтра (при дневном свете) косяков не найду, то :rolleyes:
Долго только - неделя.
Serg Mc добавил 14.11.2009 в 16:50
Косяков не нашел. Цвет попадает, придраться трудно. Так что все очень хорошо. В добавок к тому, что писал, заменили верхний левый ланжерон. Еще вымыли коврики. В машине много чего было - все на месте. Как я понял, делала смена Миловидова. Доволен:)
Не знаю, как смена, а сам Миловидов, такое ощущение, русским владеет с трудом. Я возил на осмотр машину по направлению СК. Со скрытыми повреждениями. Так он категорически отказывался искать скрытые повреждения несмотря на наличие такого указания в направлении. Причина оказалась в том, что фраза о скрытых повреждениях была напечатана в форме, а не вписана вручную. Посему он считал, что она не несет никакого смысла, а является исключительно элементом дизайна. При этом он еще пыжился изобразить логическое обоснование своей позиции. Даже приводить здесь лень, т.к. объяснение было абсолютно тупое. Только двухминутная беседа с его начальником позволила нормально сдать машину. Я как представил перспективу разговаривать с ЭТИМ при обсуждении перечня работ и их приемке... В результате работаю с другой сменой.
Я читал на форуме Х-трейловцев отзывы про Миловидова. Потому и беспокоился.
У меня все немного по другому происходило. Мы сначала подогнали в СТК машину, вышел мастер (кто - уже не помню, но не Миловидов) и все заснял. Я показал ему, что погнут лонжерон и сломаны крепления на форсунке омывателя (в напралении это не фигурировало, но было отмечено, что возможны скрытые повреждения). Он спросил, показывали ли эти повреждения СК? Я сказал, что да.
После нам позвонили из СТК (через полторы недели) и сказали, когда можно сдать машинку уже на ремонт. Принимал Миловидов, без акта. Просто заехали на мойку, потом за шлагбаум, подписали бумажку и отдали ключи. На улицу даже никто не выходил.
Кстати про Миловидова. Он вроде даже в ралли участвует (на Ниссан Санни).
Mathilda
24.11.2009, 15:21
http://www.pravo.ru/news/view/20654/
Петербург: обыски в сети автосалонов "Автомир" по делу о мошенничестве
Огромный ассортимент
подарки на день рождения санкт петербург доставка
vBulletin® v3.8.1, Copyright ©2000-2012, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
tets