Просмотр полной версии : Прошу помогите!!! Можно ли вернуть машину с браком?
Купила машину 12 дней назад. Двигатель блокировался на дороге 3 раза, причем в темное время суток, не могли даже аварийную сигнализацию включить! Звонили в "помощь на дороге", советовали отсоединить аккумулятор на 20 мин. Такое безобразие повторялось 3 раза! 30 км преодолели за 4,5 часа.
Является ли это браком?! Могу ли я обменять машину в салоне на другую или сдать в ремонт????
:confused::confused::confused:
А поподробней... Что понимаете под "блокируется двигатель"? Где брали, где ставили сигнализацию и в чём на Ваш взгляд брак?
Движок блокирует реле сигнализации (наверно Hook-up или что там в томогавке стоит), срабатывает Anti-Hijack.
Варианты:
1) ехать к дилеру, говорить чтобы настраивали
2) брать мануал на сигналку и искать там отключенние режима Anti-Hijack
Up6uc (http://www.clubtiida.ru/forum/member.php?u=185), во время движения включается штатная сигнализация, начинает моргать панель, тикает, как бомба, блин! Сворачиваем на обочину, машина глохнет!!! Завести машину дальше не получается, приходится отсоединять аккумулятор и ждать около получаса или вызывать эвакуатор.
Что значит "включается штатная сигнализация"?
Штатная так не работает...она вообще никак не работает))
Это типичная работа режима Антиограбление. Все вопросы - к мануалу на сигналку.
Эффелина
28.02.2008, 23:16
Не...это не штатник.
Вам нужно обратиться к установщикам сигнализации
Однозначно не щтатная! У меня такая бяка была. Глючил какой-то блок который должен что-то делать в обход штатной. К установщикам сигнализации однозначно.
Это не брак автомобиля, а настройки сигнализации (установленной). Поэтому прямая дорога к установщикам - пусть ищут причину.
Купила машину 12 дней назад. Двигатель блокировался на дороге 3 раза, причем в темное время суток, не могли даже аварийную сигнализацию включить! Звонили в "помощь на дороге", советовали отсоединить аккумулятор на 20 мин. Такое безобразие повторялось 3 раза! 30 км преодолели за 4,5 часа.
Является ли это браком?! Могу ли я обменять машину в салоне на другую или сдать в ремонт????
:confused::confused::confused:
Сигналку ставили?
да. Tomahawk x3
И звание "Телепат дня" присуждается Mailzу.
По теме. Девушка, обязательно требуете замену а/м! Возвращайте на эвакуаторе в дилерский центр, заполняйте претензию, требуйте возмещение за эвакуатор, упущенной выгоды, морального вреда!!
Van Geldar
29.02.2008, 20:13
И звание "Телепат дня" присуждается Mailzу.
По теме. Девушка, обязательно требуете замену а/м! Возвращайте на эвакуаторе в дилерский центр, заполняйте претензию, требуйте возмещение за эвакуатор, упущенной выгоды, морального вреда!!
Не нужно так жестко шутить, ведь и взаправду могут принять!
Никто вам ничего не поменяет на самом деле. Это недостаток не автомобиля, а сигнализации или ее установщиков. Если ставили в салоне ОД - езжайте туда, должны все поправить.
Тут не в телепатии дело) Дело в том, чтоо на этой машине изначально реле блокировки не стоит, стоит только разрыв цепи зажигания (иммобилайзер). Так что движок на ходу не может заглохнуть. Ну только при отсутствии бензина...или при кривой левой ноге на механике...но там проблема была бы в прокладке...
Следовательно, проблема в сигнализации.
Логика ;)
В прошлом месяце в суд поступило исковое заявление от гражданина на ООО "ФОЛЬКСВАГЕН РУС".
Человек купил VW Touareg с пробегом у частного лица. Считайте, "вторичный рынок". В ходе дальнейшей эксплуатации человеку что-то не понравилось, в чем-то обнаружил недостатки и заводской брак - что конкретно сказать не могу - не вдавался.
К представителям предъявил требования о возмещении полной стоимости автомобиля, аля как товара ненадлежащего качества, плюс моральный вред. Требования обосновывал Законом о защите прав потребителей.
Как ВЫ думаете каков стал результат тяжбы? :)
1l1 добавил 29.02.2008 в 21:42
Это был НЕ риторический вопрос :)
Отвечу сам.
В удовлетворении исковых требований отказали. Представители Фольксвагена - ненадлежащие ответчики по делу вообще. Покупалась машина у физического лица - ЗоЗПП не распространяется. Гарантия прекратилась с перепродажей. Связи между дилером/заводом и новым собственником - никакой.
Но это не самое интересное. Самое интересное другое. ООО Фольксваген РУС в досудебном порядке предлагало мужику обменять его годичный перепроданный Туарег на НОВЫЙ!!! И в ходе судебного разбирательства предлагало истцу заключить мировое соглашение на этом же условии и еще самим оплатить все судебные расходы :)
В итоге дядя остался с носом.
Хмм...гарантия с перепродажей не пропадает. Она оформлена не на физ. лицо, а на машину, так что тут что-то не так...
А дядя лошара)))
Все правильно, гарантия сохраняется, может мужик хотел 1000000$ за моральный ущерб, да и те недостатки которые он нашол можно быстренько исправить, вот и отказали ему.
Assterra
01.03.2008, 12:51
Купила машину 12 дней назад. Двигатель блокировался на дороге 3 раза, причем в темное время суток, не могли даже аварийную сигнализацию включить! Звонили в "помощь на дороге", советовали отсоединить аккумулятор на 20 мин. Такое безобразие повторялось 3 раза! 30 км преодолели за 4,5 часа.
Является ли это браком?! Могу ли я обменять машину в салоне на другую или сдать в ремонт????
:confused::confused::confused:
Если сигнализацию ставили у дилера, можете вполне спокойно писать претензию на имя генерального и требовать или замены машины или возврат денег или уменьшение стоимости.
Согласно новому ЗоЗПП вы имеет полное право расторгнуть договор в течении 14 дней после покупки.... дилер обязан Вам возвратить полностью всю сумму, плюс установка сигналки..... Пишите претензию...сами увидите, как они быстро начнут шевелиться.... закон на вашей стороне...покупатель всегда прав....
Вам продали машину, которая уже в первые же часы эксплуатации показала себя с негативной стороны не по вашей вине...так что....конечно это товар ненадлежащего качества.
Assterra добавил 01.03.2008 в 12:51
В прошлом месяце в суд поступило исковое заявление от гражданина на ООО "ФОЛЬКСВАГЕН РУС".
Человек купил VW Touareg с пробегом у частного лица. Считайте, "вторичный рынок". В ходе дальнейшей эксплуатации человеку что-то не понравилось, в чем-то обнаружил недостатки и заводской брак - что конкретно сказать не могу - не вдавался.
К представителям предъявил требования о возмещении полной стоимости автомобиля, аля как товара ненадлежащего качества, плюс моральный вред. Требования обосновывал Законом о защите прав потребителей.
Как ВЫ думаете каков стал результат тяжбы? :)
1l1 добавил 29.02.2008 в 21:42
Это был НЕ риторический вопрос :)
Отвечу сам.
В удовлетворении исковых требований отказали. Представители Фольксвагена - ненадлежащие ответчики по делу вообще. Покупалась машина у физического лица - ЗоЗПП не распространяется. Гарантия прекратилась с перепродажей. Связи между дилером/заводом и новым собственником - никакой.
Но это не самое интересное. Самое интересное другое. ООО Фольксваген РУС в досудебном порядке предлагало мужику обменять его годичный перепроданный Туарег на НОВЫЙ!!! И в ходе судебного разбирательства предлагало истцу заключить мировое соглашение на этом же условии и еще самим оплатить все судебные расходы :)
В итоге дядя остался с носом.
С чего Вы взяли, что при перепродаже гарантия прекращается? И то что ему предложили новую машину вполне естественно, ничего тут удивительного нет.... Вполне типичный случай, которых сейчас в судах навалом, только концовки разные....
что касается штатной сигнализации, проверял что будет если вдруг далеко уехать от ключа, где-то порядка 2-3 км, писк в машине что нет ключа есть. Но никаких блокировок нет абсолютно!!! Вывод что те кто установили сигналку, что-то не так сделали, вы имеете все права на замену, или возврат :-) и сочуствую, что из-за таких пропадает у некоторых интерес к этой чудной машинке :-)
что касается штатной сигнализации, проверял что будет если вдруг далеко уехать от ключа, где-то порядка 2-3 км, писк в машине что нет ключа есть. Но никаких блокировок нет абсолютно!!! Вывод что те кто установили сигналку, что-то не так сделали, вы имеете все права на замену, или возврат :-) и сочуствую, что из-за таких пропадает у некоторых интерес к этой чудной машинке :-)
А теперь попробуйте заглушить машину и завести ее снова.
Хороший сайт ресурс добавить
vBulletin® v3.8.1, Copyright ©2000-2012, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
tets